Soporte en Terreno MVS / Viña del Mar

Descripción de la oferta

¿Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas? En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Por eso, buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.

¿Qué harás en este desafío?
Tu misión será clara: mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Tus principales responsabilidades serán:
-Realizar la reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros Automáticos) y máquinas POS.
-Atender y resolver los tickets asignados a los clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
-Diagnosticar, resolver y cerrar tickets mediante reparación o mantenimiento preventivo de hardware o software básico para desktops, laptops e impresoras multimarca.
-Escalar situaciones fuera de línea cuando sea necesario.
-Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes internos y externos.
-Participar activamente en charlas, inducciones o cursos relacionados con tu desempeño laboral.
-¡Y más! Asumirás con proactividad cualquier otra función que el empleador requiera, siempre orientado a optimizar el servicio.

Requisitos del cargo
-Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
-Conocimientos básicos en diagnóstico y reparación de hardware y software.
-Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
-Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.
-Alta orientación al cumplimiento de plazos y SLA.

Condiciones del cargo
Renta ofrecida: Base de $520.000 pesos.+ 25% del sueldo base anterior($140.000) + Colacion ($75.000)
Horario: 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en los siguientes horarios:
Lunes a Jueves (Sábado y Domingo)
Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Viernes
Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 19:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 20:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral

¿Listo para aceptar el desafío? Si tienes lo que se necesita para mantener en marcha la tecnología que impulsa a nuestros clientes, ¡te estamos esperando! Únete a un equipo que valora la excelencia y la dedicación. Postula ahora y sé parte de nuestro éxito!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte, campo, terreno, territorio

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SSI OUTSOURCING

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.

Salarios