Soporte en Terreno MVS / Región de Valparaíso / Reemplazo de vacaciones 28.05 a 15.06

Descripción de la oferta

¿Te motiva resolver problemas tecnológicos en terreno y ser quien marca la diferencia cuando todo debe volver a funcionar? En este rol, tú serás el rostro técnico frente al cliente, la persona que transforma incidencias en soluciones concretas y mantiene en operación sistemas críticos para el negocio. Si disfrutas el trabajo dinámico, el contacto directo con clientes y los desafíos técnicos diarios, este desafío es para ti. Funciones y Responsabilidades Serás responsable de entregar soporte técnico en terreno, asegurando continuidad operativa y cumplimiento de estándares de servicio: Brindar soporte técnico en terreno ante fallas y requerimientos de equipamiento microinformático. Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software básico: PC, notebooks, impresoras multimarca. Reparación y mantenimiento de ATM (cajeros automáticos) y máquinas POS. Manejo y configuración básica de redes, software de escritorio y equipamiento de retail. Atender, gestionar y cerrar tickets asignados, cumpliendo los SLA comprometidos. Escalar incidencias fuera de alcance según procedimiento. Mantener una comunicación clara y profesional con clientes internos y externos. Cumplir con la correcta rendición de gastos y fondos por rendir. Asistir a charlas, inducciones y capacitaciones obligatorias para el desempeño del cargo. Ejecutar otras funciones asociadas al rol que sean requeridas por la jefatura. Requisitos del Cargo Buscamos a alguien con base técnica sólida y actitud de servicio: Experiencia en soporte técnico en terreno. Conocimientos en: Hardware y software básico de PC y notebooks. Impresoras multimarca. Redes básicas. ATM y equipos POS (deseable). Capacidad para trabajar bajo SLA y gestión de tickets. Alta orientación al cliente, autonomía y responsabilidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana. Condiciones del Cargo Tipo de contrato: Plazo fijo Inicio: 28-05-2026 Término: 15-06-2026 Modalidad: Presencial en terreno. Renta: $610.000 líquidos aproximados. Jornada: 42 horas semanales, en Sistema de turnos rotativos 5x2, de lunes a domingo. Horarios posibles: Lunes y Martes (o Sábado y Domingo): Turnos entre 09:00 y 21:30 hrs, según rotación. 1 hora de colación no imputable. Miércoles, Jueves y Viernes: Turnos entre 09:00 y 20:30 hrs. 1 hora de colación no imputable. Si te identificas con un rol técnico, activo y orientado a resultados, donde cada día es distinto y tu conocimiento tiene impacto directo en la operación del cliente, postula y sé parte del equipo. Tu experiencia puede marcar la diferencia donde más se necesita: en terreno.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, campo, terreno, territorio, regional, region, demarcacion, localidad, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de SSI OUTSOURCING

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.

Salarios