Soporte de Aplicaciones TI - Presencial
HF Solutions - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un Soporte de Aplicaciones TI!
Únete a nuestro equipo dinámico y lleva tus habilidades de desarrollo al siguiente nivel.
Estamos buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones motivado, comprometido y con orientación hacia nuestros clientes, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y funcional a nuestros usuarios, asegurando que las aplicaciones empresariales funcionen de manera eficiente y sin interrupciones.
Responsabilidades:
Será responsable de brindar soporte técnico y funcional a los usuarios internos sobre las aplicaciones y sistemas de software de la empresa. Asegurar el correcto funcionamiento de las aplicaciones, responde a solicitudes y resuelve incidencias, garantizando la continuidad operativa. Asimismo, colabora en la mejora de procesos, actualización de sistemas y capacitación de los usuarios en el uso eficiente de las aplicaciones.
Atención a incidencias y solicitudes:
Responder y gestionar solicitudes de soporte relacionadas con aplicaciones.
Registrar, clasificar y resolver incidentes según los niveles de servicio establecidos (SLA).
Monitoreo y mantenimiento de aplicaciones:
Supervisar el estado de las aplicaciones para asegurar su disponibilidad y rendimiento.
Realizar diagnósticos, soluciones a problemas recurrentes.
Colaboración con el equipo técnico:
Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo, infraestructura y otros departamentos de TI para resolver problemas complejos.
Coordinar las actividades de actualización y mantenimiento de aplicaciones, asegurando la compatibilidad y el correcto despliegue de nuevas versiones.
Capacitación de usuarios:
Proporcionar formación y orientación a los usuarios sobre las mejores prácticas en el uso de las aplicaciones.
Crear y mantener documentación técnica y manuales de usuario.
Requisitos:
Experiencia en Bases de datos y otras aplicaciones específicas del negocio.
Experiencia en Solución de problemas técnicos
Experiencia en diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con las aplicaciones, tanto a nivel técnico como funcional.
Deseable Conocimientos en lenguajes de programación: Es valorable que el candidato tenga conocimientos básicos en lenguajes de programación o scripting (como DinamoDB, SQL, JavaScript o Python) para interpretar y resolver problemas complejos.
Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes: Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo y seguimiento de tickets como NewRelic, Jira, ServiceNow o Zendesk. (Excluyente)
Experiencia con AWS (Excluyente)
Beneficios:
Seguro complementario de Salud y Dental
Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales
Ambiente grato y de colaboración con foco en el trabajo en equipo
Múltiples convenios (Deporte, Entretención, Salud, etc.)
Plataforma de Capacitación gratuita
Modalidad de trabajo Presencial, con posibilidad de trabajar hibrido, desde el tercer mes.
Horario Lunes viernes 9:00 - 18:00 hrs
Lugar: Las Condes
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de HF Solutions
Ofertas similares
analista soporte técnico
Tecnoasistencia Computacional SpA - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que hablen inglés y que cumplan los...
Hace 6 días
Técnico en Soporte TI
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago - Ñuñoa
Importante compañía logística ubicada en Santiago busca Técnico/a en Soporte TI, quién deberá apoyar en las siguientes...
Ayer
Técnico Soporte Informático 1C
Multinacional de Servicios en TI - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Técnico Soporte Informático 1C para laborar en Las Condes (Metro Manquehue). REQUISITOS EXCLUYENTES: -Certificado de...
Hace 3 días
Soporte TI $900.000 Liquidos
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Importante Software Factory requiere incorporar Soporte TI, por 6 meses con posibilidad de extensión según desempeño,...
Hace 7 días
El Outbound Coordinator TI
Manpower Chile - R.Metropolitana, Santiago Centro
Descripción del Puesto: El Outbound Coordinator es responsable de planificar y supervisar las actividades de envío de...
23 de septiembre
Asistentes de Asuntos Corporativos con experiencia
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Importante empresa dedicada al rubro de la energía, requiere Asistente de Asuntos Corporativos, para desempeñarse en...
Más de 30 días
Agente Comercial en Telecomunicaciones
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
¡Marcamos la diferencia ayudándote a conseguir tus sueños! Importante empresa de telecomunicaciones busca el mejor...
15 de septiembre
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Soporte de Aplicaciones TI
Santiago - Las condes, R.Metropolitana
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.