Soporte Aplicativo de Software - Lampa/Noviciado

Descripción de la oferta

¡SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO Y ÚNETE A NUESTROS DESAFÍOS! Buscamos a nuestro/a próximo/a Soporte Software para unirse a la Gerencia de Transformación Digital, ubicada en Lampa Camino Noviciado, con modalidad presencial. Tu misión Recepcionar y gestionar los requerimientos de tickets relacionados con los sistemas corporativos, con el objetivo de resolver y/o derivar las incidencias a los distintos administradores de soporte, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de servicio. Principales funciones Mantener los SLA comprometidos en términos de calidad y tiempo. Asegurar la continuidad operativa de los sistemas corporativos. Configurar accesos, permisos y alertas de los sistemas a su cargo. Realizar seguimiento permanente de los casos escalados a proveedores. Ejecutar las acciones definidas para cumplir con los objetivos del cargo y brindar un servicio oportuno a clientes internos y/o externos. Explorar y proponer mejoras en la configuración de sistemas y procesos, alineadas con los lineamientos de seguridad de la información y auditorías externas. Formación Profesional titulado en Analista de Sistemas o Ingeniería en Ejecución en Informática. Requisitos Experiencia: mínimo 2 años en soporte de sistemas o mesa de ayuda (excluyente). Conocimientos: SQL, SAP y WMS (deseable). Herramientas: Microsoft Office 365 (avanzado-deseable). Inglés técnico intermedio. Turnos rotativos Turno AM: 07:00 a 14:30 (Lunes a Viernes) Sábado 08:00 a 15:00 Turno PM: 13:50 a 22:35 Turno Intermedio: 08:00 a 17:00 Beneficios Jornada de 40 horas semanales. Seguro de vida y complementario, convenios y tarde libre en tu cumpleaños . Bonos por cumplimiento de objetivos semestrales al contrato indefinido. Estacionamiento por orden de llegada y Buses de Acercamiento (Ida y retorno). Ubicación: Lampa, Región Metropolitana. ¡Postula y sé parte de una empresa que impulsa la innovación y la mejora continua! Vacante bajo la Ley 21.015 de Inclusión Laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Grupo K

Viviendo el "Estilo K"
Nos movemos con un propósito claro, una visión que marca lo qué somos y una misión que define el cómo hacemos lo que hacemos:

Nuestro propósito
Materializar el sueño de vivir en un lugar MEJOR.

MK es una empresa con más de 20 años de trayectoria en el mercado del diseño y la decoración. Esta empresa familiar posee un equipo de profesionales con más de 35 años de experiencia, quienes recorren el mundo para traer las últimas tendencias en cerá...

Viviendo el "Estilo K"
Nos movemos con un propósito claro, una visión que marca lo qué somos y una misión que define el cómo hacemos lo que hacemos:

Nuestro propósito
Materializar el sueño de vivir en un lugar MEJOR.

MK es una empresa con más de 20 años de trayectoria en el mercado del diseño y la decoración. Esta empresa familiar posee un equipo de profesionales con más de 35 años de experiencia, quienes recorren el mundo para traer las últimas tendencias en cerámicas, porcelanatos, mosaicos, piedras, sanitarios, pisos de madera, fotolaminados, vinílicos, muebles de cocina y sus accesorios desde países como Italia, Alemania, Suiza España, México y Brasil, entre otros.

MK proyecta y diseña sus líneas de productos recogiendo las necesidades que existen hoy entre los más destacados arquitectos y diseñadores, para hacer de cada uno de sus proyectos y espacios lugares únicos. Esto le ha permitido estar presente en los más destacados proyectos inmobiliarios, residenciales, comerciales y corporativos, de áreas como salud, educación y hotelería.