Responsable Técnico de Datacenters con inglés conversacional (presencial / Santiago)

Descripción de la oferta

Sobre C&S En C&S, empresa líder en tecnología con más de 38 años de trayectoria en el mercado IT, acompañamos a organizaciones en su transformación digital, construyendo relaciones basadas en la honestidad, la transparencia y la pasión por la tecnología, valores que también compartimos con nuestro equipo de trabajo. Sobre el rol Desde C&S buscamos un/a Responsable Técnico de Datacenters con inglés conversacional para gestionar la relación técnica y operativa con clientes hyperscalers globales. La posición es clave para asegurar el cumplimiento de SLAs contractuales, la correcta gestión de incidentes críticos y la excelencia operativa, minimizando riesgos y penalidades asociadas a contratos de alta exigencia. Ubicación: Huechuraba, Santiago de Chile Horario: lunes a viernes de 9 a 18hs. Modalidad: Presencial. Guardias: requiere guardias que se abonarán bajo el regimen de horas extras o bien podés optar por compensar con días libres. Principales responsabilidades Gestionar requerimientos e incidentes técnicos de clientes, priorizando y asegurando su resolución en tiempo y forma. Actuar como referente técnico entre el cliente y los equipos internos de Cirion. Comprender las necesidades del negocio del cliente y proponer soluciones técnicas adecuadas. Coordinar cambios, mantenimientos y escalamiento de incidentes críticos. Identificar problemas críticos y asegurar su correcta comunicación y seguimiento. Elaborar y distribuir reportes operativos y técnicos cuando sea requerido. Garantizar la calidad y continuidad de las soluciones tecnológicas. Brindar asesoramiento sobre implementación, operación y uso de soluciones adoptadas. Requisitos del perfil Título de Ingeniero o Técnico Profesional. Al menos 5 años de experiencia en roles similares. Experiencia en operación de Datacenter. Conocimientos generales de infraestructura de Datacenter: Energía, climatización, redes, servidores, storage. Experiencia gestionando clientes enterprise o globales. Capacidad para liderar y coordinar equipos de trabajo. INGLÉS FLUIDO (EXCLUYENTE) conversación técnica y operativa con clientes internacionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de C&S informática SA

C&S es una empresa que brinda desde el año 1985 soluciones tecnológicas efectivas para las áreas de Tecnología Informática, con el objetivo de optimizar el rendimiento de los negocios de sus clientes.
Para lograrlo, se ha esforzado desde sus comienzos, en comprender correctamente las necesidades y requerimientos de sus clientes, abarcando desde el diagnóstico en materia informática a la aplicación de un proceso de re-ingeniería en Empresa