Reemplazo pre y post natal Ejecutivo Atención al Cliente
Randstad - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Importante empresa financiera automotriz se encuentra en busqueda de un ejecutivo atención al cliente para realizar un reemplazo de pre y post natal. El objetivo principal del cargo es ser responsable de la atención a clientes de la empresa a través de los distintos canales de atención (telefónico, sistema de ticket, Whatsapp u otros), en relación con consultas y entrega de información. Derivar consultas y requerimientos de mayor complejidad hacia niveles superiores de su área, manteniéndose actualizado respecto de todos los servicios otorgados por la empresa para canalizar los llamados recibidos. Realizar sus funciones de acuerdo con la misión de la empresa, procurando entregar un excelente servicio al cliente, todo conforme a las normas y políticas de la compañía. Funciones Principales: - Gestionar atención telefónica, canal Whatsapp y formulario a través de tickets externos e internos. -Gestionar ticket certificados y prepagos. -Orientar a clientes en formas y lugares de pago, además de procedimientos que competen a otras áreas (seguros, comercial, etc.). - Entregar valores de cuotas, generación de prepagos totales, parciales y certificados de deuda vigente. - Enviar a clientes cupones de pago. -Gestionar y dar solución a problemas con cupones y pagos a través de sistema PAC, en forma oportuna, generando niveles de satisfacción con los clientes. -Actualizar antecedentes de los clientes en cada contacto telefónico. Modalidad : Hibrida, un día a la semana debe asistir a oficina central y los otros días teletrabajo. Jornada: De lunes a viernes 09:00 a 17:45 hrs., y 2 medios sábados al mes (pago extra) de 09:00 a 14:00 hrs. Renta acorde al mercado Requisitos Experiencia en cargos similares a la oferta ( comprobable ) Disponibilidad para realizar un reemplazo pre y post natal. Si te encuentras interesado en la oferta postula !!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Randstad
Randstad Chile, empresa líder a nivel mundial en soluciones de RRHH
Evaluación general
4.3
1.374 Evaluaciones
-
4,01
Ambiente de trabajo
-
3,74
Salario y prestaciones
-
3,13
Oportunidades de carrera
-
3,50
Director general
Cajera
Actual empleado Bíobío Junio, 2026
Buena empresa, estable pero poco requerimiento
Lo mejor Estable, pagos a tiempo
A mejorar Sueldos
Recomienda trabajar aquí
Operador cajero
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2026
Buen trabajo en equipo
Encargador de marketing publicidad
Actual empleado Antofagasta Febrero, 2026
Buen hambiente laboral , buen turno de trabajo excepcional para los que tienen hijos ya puedes hacer tus cosas y a la ves trabajar
Lo mejor Buen turno de trabajo
A mejorar La atención con sus trabajadores
Recomienda trabajar aquí
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