Reemplazo Ejecutivo/a en Atención Telefónica
Red salud UC CHRISTUS servicios ambulatorios - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS! En UC CHRISTUS trabajamos para acompañar a nuestros pacientes desde una mirada integral, donde la comunicación cumple un rol clave en fortalecer el vínculo, transmitir propósito y dar sentido a cada experiencia de atención. Fomentamos equipos diversos, valorando el sello de cada persona y promoviendo ambientes laborales inclusivos, en línea con la Ley 21.015. Porque juntos podemos transformar la experiencia de nuestros pacientes y comunidades, buscamos a nuestro(a): Ejecutivo/a Atención Telefónica (Reemplazo). Tu misión será: Brindar a los pacientes de la Red de Salud UC CHRISTUS una atención de excelencia en el agendamiento de horas médicas y exámenes, junto con la entrega de información a través de los canales habilitados en plataforma. Principales funciones: Atender llamadas, correos y mensajería para informar y resolver consultas de pacientes sobre ubicación, horarios disponibles, valores de prestaciones e indicaciones para horas médicas, exámenes o procedimientos. Generar y enviar presupuestos solicitados por pacientes con órdenes de exámenes y/o procedimientos. Agendar horas para exámenes radiológicos y procedimientos. Contactar a pacientes para confirmar, reagendar o anular citas. Coordinarse con unidades de laboratorio, radiología y otros servicios de la Red para gestionar información requerida por los pacientes. Derivar y/o gestionar reclamos de pacientes hacia Servicio al Cliente o Atención del Paciente. Responder o derivar consultas recibidas por correo electrónico. Colaborar en otras funciones afines designadas por su jefatura. Requisitos: Experiencia como telefonista, recepcionista de llamados o vendedor/a call center. Conocimientos en técnicas de servicio y atención a clientes. Manejo de herramientas Microsoft (word, excel) nivel intermedio-básico.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Red salud UC CHRISTUS servicios ambulatorios
Red de Salud UC CHRISTUS es la red de atención médica privada más importante del país con un amplio campo clínico en el que se forman los médicos del mañana.
En 2013, la Pontificia Universidad Católica de Chile se asoció con CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos y perteneciente a la Orden de las Hermanas de la Caridad del Verbo Encarnado, con el propósito de expandir su red de salud tanto en Chile como en América Latina.
La nuev...
Red de Salud UC CHRISTUS es la red de atención médica privada más importante del país con un amplio campo clínico en el que se forman los médicos del mañana.
En 2013, la Pontificia Universidad Católica de Chile se asoció con CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos y perteneciente a la Orden de las Hermanas de la Caridad del Verbo Encarnado, con el propósito de expandir su red de salud tanto en Chile como en América Latina.
La nueva Red de Salud UC CHRISTUS cuenta con once centros médicos entre los que se cuentan tres centros de salud familiar que operan en zonas de alta vulnerabilidad en la Región Metropolitana. Además, tiene una amplia red de unidades de toma de muestra para exámenes de laboratorio, un hospital y dos clínicas. Cerca de mil médicos y más de cuatro mil personas dedican su trabajo a cuidar de la salud de las personas.
Nuestro compromiso es entregar medicina de confianza en un modelo de atención centrado en los pacientes y sus familias.
Beneficios de Red salud UC CHRISTUS servicios ambulatorios
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Bonos por metas alcanzadas
Familia y paternidad
Guardería infantil
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Regalos corporativos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Formación externa
Salarios
Técnico/a en enfermería
Media salarial
/mes
61 salarios
Enfermera
Media salarial
/mes
20 salarios
Técnico/a en laboratorio
Media salarial
/mes
19 salarios
Ejecutivos/as
Media salarial
/mes
19 salarios
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