Recepcionista (Puente Alnto)
Importante empresa del sector - Puente Alto, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Clínica Oftalmológica busca incorporar a su equipo una Recepcionista para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y visitantes para cubrir un Reemplazo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para quienes visitan nuestras instalaciones y serás responsable de brindar una experiencia positiva y acogedora desde el primer momento. Buscamos a una persona amable, proactiva y atenta a los detalles, con habilidades de comunicación excepcionales.
Funciones:
Ámbito Operativo:
o Apoyar la atención médica (fichas médicas oportunas).
o Gestión del flujo de pacientes /agenda en la sucursal.
o Coordinar con Ejecutiva Comercial Telefónica las confirmaciones de asistencia.
o Registrar asistencias de los pacientes en plataformas oficiales.
o Completar los sistemas de información ya sea en planillas como softwares de la
empresa.
o Archivar fichas y documentos.
o Envío de reportes solicitados por sus superiores directos, en los tiempos y
condiciones establecidas.
o Coordinación de paciente, relación con la Asesor comercial y Tecnólogos Médicos
o Explicación de conceptos clínicos a pacientes.
o Correcto dominio de sistema CRM (Customer Relationship Management), ERP y
agenda electrónica.
o Participar del proceso de inducción de los trabajadores.
o Responsable de la experiencia de cliente en la espera.
o Apoyo en la gestión de agenda de la sucursal: recepción y asignación de
evaluaciones, controles y cirugías.
o Evaluaciones: recepciona clientes, verifica identidad, verifica correcto registro de
información en sistemas para atención de Tecnólogo Medico y Asesor Comercial.
o Cirugías: recepciona a cliente de cirugías y registra en sistemas pertinentes.
o Controles: realiza seguimiento de controles a clientes con ausentismo. Identifica
clientes con Bono 2 pendiente para derivación a AA.
o Dominio de objeciones y excelente atención hacia el cliente.
o Usar vestuario de la clínica y cumplir con el código de vestimenta.
o Cumplir con las instrucciones entregadas por la jefatura.
Recursos Humanos:
o Participar del proceso de inducción de los trabajadores.
Requisitos:
- Experiencia previa como Recepcionista.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Conocimientos básicos de paquete Office (Word, Excel, Outlook, etc.).Condiciones laborales:
-Contrato: Por reemplazo Licencia Médica (Posible extensión).
-Renta: $570.000 líquido mensual (Proporcional a los días trabajados).
-Horario: Lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrsSi cumples con los requisitos mencionados y estás interesada en esta oferta, no dudes en postular con nosotros.
¡Gracias por tu interés en unirte a nuestra empresa!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
10 de junio (actualizada)
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