Recepcionista para edificio residencial - Jornada de lunes a viernes
Importante empresa del sector - Santiago - La Florida, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
OBJETIVO DEL CARGO Responder por la gestión de atención y operación del Edificio y la Comunidad el Edificio, manteniendo un alto estándar de calidad de servicio operacional y de atención a los Residentes. en jornada de lunes a viernes
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
• Atiende la recepción del edificio en forma amable, rápida y oportuna. Responde consultas de los arrendatarios, visitas y clientes en forma eficiente y cordial.
• Maneja y conoce el edificio y la operación de éste, las normas y procedimientos de seguridad y los asociados a su área.
• Opera y mantiene el sistema de gestión en las áreas bajo su ámbito de acción.
• Apoya y capacita a los residentes en el proceso de pagos, firmas de contratos, renovaciones, etc. • Capacita a los arrendatarios en el uso de las instalaciones, el equipamiento de éste y el uso de los equipos de los departamentos.
• Realiza las mediciones de los consumos de servicios básicos (lectura de medidores), cuando su jefatura los requiere.
• Recibe los pedidos de insumos y facturas y los ingresa sistema, según procedimiento establecido. • Mantiene las bases de datos de inventario de las bodegas según asignación de su jefe directo.
• Recibe y distribuye la correspondencia a los arrendatarios y la registrar en el sistema interno de la empresa
• Controla el acceso de visitas, proveedores y contratistas, cumpliendo con los protocolos y procedimientos establecidos.
• Atiende reclamos presenciales e incidencias presentadas por los residentes, para informar a las áreas correspondientes
• Apoya la gestión administrativa de su jefe directo.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES DEL CARGO
• Buen manejo de relaciones interpersonales; capacidad de trabajo en equipo bajo presión y situaciones de cambio.
• Manejo de sistemas Word, Excel.
• Autonomía en su actuar; Inteligencia emocional y social.
• Capacidad persuasiva y motivacional, para generar óptimos resultados en negociación con los residentes.
REQUISITOS FORMALES DEL CARGO
• Experiencia en atención a clientes de al menos 1 año.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Responsabilidad, Trabajo en equipo, Planificación, Recepción de documentos, Recepción de llamadas, Coordinación, Atención al cliente, Atención al servicio
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Mostar competenciasPalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
Hace 12 horas (actualizada)
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