Recepcionista hotelero - Para Hotel Boutique en Punta Arenas

Descripción de la oferta

Solo residentes en la Region de Magallanes con experiencia en hotelería
Responsabilidades
El departamento de recepción y reservas es la tarjeta de presentación del hotel.
Es su función atender a los requerimientos de los pasajeros solucionando de la manera más rápida y eficiente todas sus inquietudes. Como hotel boutique nuestro concepto de atención es personalizada y siempre dispuestos a buscar solución a cualquier solicitud por excéntrica que pueda parecer. Principales funciones:
1. Control de acceso de clientes y huéspedes.
2. Atención de pasajeros.
3. Check out (hora de salida 12:00hrs) y check in (hora 14.00).
4. Cierre de cuentas y emisión de facturas o boletas respectivas.
5. Llevar la caja de hotel, bar y eventos.
6. Recepcion, confirmación e ingreso al sistema de todas las reservas, solicitando siempre respaldo por escrito.
7. Manejar el software hotelero y de confección de llaves electrónicas.
8. Atención integral al cliente, que incluye la solución de todos los requerimientos tales como información sobre la ciudad, servicios, restaurantes etc. Cabe destacar que es importante que manejen al menos como segundo idioma inglés, lo suficiente para poder comunicarse fluidamente con los pasajeros.
9. Arqueo de caja, chequear cuentas del día y sus formas de pago respectivas. Auditoria en turno de noche.

Sistemas de turnos rotativos de 8 hras., 1 día libre a la semana y 2 domingos al mes, actualmente turnos de madrugada solo algunos sábados y domingos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Ayer

Acerca de Turismo y Hoteles VJ Ltda.

Céntrico hotel boutique de Punta Arenas, emplazado en un edificio declarado Monumento Nacional. Con elegantes salones para eventos, 22 habitaciones con baño privado, frigobar y caja de seguridad.