Recepcionista Administrativa/o – servicio de hotelería

Descripción de la oferta

Reconocida Empresa requiere contratar a un/a Recepcionista Administrativa/o – servicio de hotelería para trabajar con importante cliente.

Dentro de sus principales responsabilidades:

Entregar un servicio de excelencia según los estándares y cultura de servicio de la compañía.
Conocer, saludar y tratar a los visitantes de nuestra oficina de una manera profesional, amigable y cálida.
Responder a las preguntas de los visitantes y dirigirlos a la persona o departamento adecuado de una manera empática y cortés.
Responder las llamadas telefónicas cortésmente y brindar asistencia.
Administrar bandejas de entrada individuales y grupales respondiendo a consultas por correo electrónico con prontitud.
Desarrollar y gestionar de forma proactiva las relaciones con los clientes para garantizar que se logre una excelente experiencia del cliente.
Cumplir con los requisitos del cliente y revisar activamente los comentarios del cliente con la WPL para mejorar la experiencia general del cliente en el sitio.
Brindar atención de guía, orientación al cliente interno y externo en las dependencias de la compañía
Realizar labores administrativas de seguimientos, orden de documentación, ingresos de OC.

Requisitos:
Experiencia de al menos 2 años en atención a visitantes/turistas.
Estudio en hotelería, turismo, secretariado, o carrera a fin.
Experiencia en la recepción atención de clientes o intercambio de información de primera línea.
Se valorará la experiencia en rubro hotelería y servicio de voluntariado comunitario.
Será bien considerado conocimiento en inglés.
Disposición a jornada 100% presencial en horario de oficina de lunes a viernes

“Los datos personales que sean provistos por Ud. en el marco del proceso de postulación serán utilizados por la Empresa exclusivamente para dicho fin y serán resguardados por esta conforme las disposiciones de la Ley N° 19.628”.
Todas nuestras ofertas están bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
En caso de que requieras de algún ajuste en el proceso de selección, cuéntanos para apoyarte en tu participación en igualdad de condiciones (Ley 20.422).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, service

Hace 2 días (actualizada)