Supervisor VOC Customer Experience
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Hace 2 días
Randstad - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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En Randstad nos encontramos en búsqueda de un PSP (Propietario del programa de asistencia al paciente) para ingresar a trabajar dentro de uno de nuestros clientes del rubro farmacéutico en la región metropolitana.Para esta posición requieres
- Idioma: Inglés intermedio (escrito y lectura)
- Carreras afines: Ing. Comercial, Salud, Negocios.
- Herramientas: Excel avanzado
- Experiencia: gestión de Programas de Apoyo al Paciente (deseable)
- Experiencia: 1 a 5 años
- Experiencia en monitoreo de datos (deseable)
Responsable:
- Desarrollar una comprensión sólida del negocio, el área de la enfermedad y el producto para crear propuestas de valor agregado.
- Recopilar aportes del campo y generar insights para nutrir el diseño de estrategias y tácticas para programas orientados al paciente (POP) que puedan responder a las necesidades de los pacientes.
- Abordar las brechas en la prestación de atención médica, contribuir a acortar el viaje del paciente (sensibilización diagnóstico acceso adherencia) y responder a las prioridades del negocio, de esta manera fortaleciendo la propuesta de valor de NVS.
- Asegurar una planificación y controles presupuestarios precisos para la adecuada ejecución y desempeño de programas orientados al paciente (POP).
- Realizar un seguimiento de la ejecución adecuada de las estrategias por parte de proveedores externos (ESP).
- Identificar y coordinar el uso de análisis de datos avanzados para mapear oportunidades y mejorar la propuesta de valor.
- Utilice herramientas y canales digitales como facilitadores para aumentar el alcance, el impacto, recopilar conocimientos y proporcionar soluciones personalizadas.
- Implementar estrategias en pleno cumplimiento de las políticas internas y regulaciones externas.
- Llevar a cabo esfuerzos de colaboración multifuncional con las partes interesadas para mejorar continuamente la propuesta de valor
- Actualizar periódicamente las herramientas digitales del paciente según las necesidades del mercado.
Funciones:
Datos adicionales:
- Contrato por proyecto: 6 meses a 1 año
- Modalidad: Hibrida
- Horario: LUNES A JUEVES DE 08:00 A 18:00 Y VIERNES DE 08:00 A 14:00- Renta liquida: 1.656.000
Requerimientos
Palabras clave: dueno, owner, propietary, propietario, assistence
Hace 1 hora (actualizada)
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Acerca de Randstad
Randstad Chile, empresa líder a nivel mundial en soluciones de RRHH
Evaluación general
4,1
846 Evaluaciones
48%
31%
16%
2%
3%
4,00
Ambiente de trabajo
3,72
Salario y prestaciones
3,09
Oportunidades de carrera
3,47
Director general
Reponedor/mercaderísta
Actual empleado R.Metropolitana Enero, 2023
Pago puntual, uniforme acorde a la estación, implementos de seguridad y aseo constantes. Buen trato.
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Operaria
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2022
Me gusta trabajar con esta empresa por qué da oportunidad a quien necesita trabajar
Lo mejor Da oportunidades
A mejorar Más plazo de contrato
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Mercadrista
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2022
Responsable y preocupados del personal.
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Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 780.833 /mes
6 salarios
$ 500.000
$ 1.200.000
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