Profesional en Psicología para Atención y Soporte Digital para campaña global de salud - 42 Hrs semanales

Descripción de la oferta

En Konecta ya somos parte de la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana. ¡Te invitamos a sumarte a un equipo que impulsa el cambio en un ambiente de respeto, creatividad y diversidad! ¿Buscás un rol donde tu conocimiento en salud realmente haga la diferencia? Estamos buscando un/a Profesional en Psicología con vocación de servicio, escucha activa y gran empatía para brindar experiencias excepcionales a nuestros usuarios. Si te apasiona resolver situaciones y fusionar tu perfil clínico con el mundo digital, ¡Esta oportunidad es para tí! ¿Cuál será tu misión? Atención y contención: Atender consultas generales, reportar eventos adversos y gestionar reclamos técnicos, asegurando una respuesta oportuna, empática y precisa. Resolución ágil: Solucionar inconvenientes técnicos de los usuarios, brindando respuestas efectivas para mantener un alto nivel de satisfacción. Seguimiento integral: Gestionar casos complejos de principio a fin, garantizando su resolución en tiempo y forma. Soporte digital: Monitorear y gestionar mensajes a través de nuestros canales digitales, identificando eventos que requieran acción inmediata. ¿Qué necesitas para brillar en este rol? Formación: Profesional graduado/a en Psicología Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia comprobable en el rol con paso excluyente por atención en consultorios de salud. Habilidades clave: Gran capacidad para manejar situaciones sensibles con claridad, serenidad y empatía. Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos dentro de la franja horaria de lunes a domingo, de 09:00 a 23:00 hs (son turnos rotativos, 5x2, 6x1). ¿Por qué elegir Konecta? Estabilidad y Beneficios: Excelente clima laboral y acceso a una amplia red de convenios y descuentos exclusivos con diversas instituciones. Crecimiento continuo: Posibilidades reales de desarrollo profesional y plan de carrera dentro de una compañía global. Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, dinámico y creativo donde vas a poder descubrir y potenciar todo tu talento. ¡Te esperamos para impulsar tu carrera! Konecta se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral Si te entusiasma el desafío y cumplís con el perfil, ¡postulate enviando tu CV actualizado! Nuestro equipo de Atracción de Talento te estará contactando.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, psychology, psicologia, care, apoyo, support, soporte, online, health, salut

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Konecta Chile

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de ...

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.

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