Product Analyst

Descripción de la oferta

Somos una empresa con 35 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.

Buscamos un/a Product Analyst – Onboarding /Transformación Digital (Personas), mínimo 3 años de experiencia, para incorporarse a nuestro equipo.

Objetivo del cargo:
Buscamos un/a Analista de Procesos / Product Analyst con experiencia en transformación digital para liderar el rediseño de procesos del área de Personas, generando impacto real en la experiencia de los usuarios internos.
El foco principal del rol será el levantamiento, análisis y rediseño de procesos, idealmente con experiencia en onboarding.

Responsabilidades:
• Levantar y documentar procesos actuales (AS-IS) junto a las áreas de negocio, identificando necesidades, brechas y puntos de dolor.
• Diseñar procesos futuros (TO-BE) alineados a los objetivos del negocio.
• Adaptar los procesos a plataformas tecnológicas existentes o definir requerimientos funcionales para nuevos desarrollos.
• Identificar oportunidades de mejora continua que impacten positivamente la experiencia de los usuarios internos.
• Acompañar a los equipos en la implementación de nuevas formas de trabajo, asegurando una adopción efectiva y una transición fluida

Requisitos:
• Experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos funcionales (AS-IS).
• Capacidad para diseñar flujos TO-BE considerando sistemas existentes y oportunidades de mejora.
• Manejo de herramientas de modelamiento de procesos (Bizagi, Lucidchart, Miro u otras).
• Alta proactividad para proponer optimizaciones y estandarizaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación para relacionarse con clientes internos, liderar reuniones y gestionar requerimientos de forma autónoma.

Perfil deseado:
• Experiencia en proyectos de transformación digital y rediseño de procesos.
• Conocimiento de metodologías de análisis funcional y diseño de procesos.
• Capacidad de liderazgo, trabajo colaborativo y gestión del cambio.
• Deseable: experiencia en procesos de onboarding u otros procesos de Personas / RR


Se Ofrece:
Tipo Contrato: Proyecto con posibilidad de extensión sujeta a desempeño y continuidad del proyecto
• Modalidad de trabajo: Hibrido - 2 días presenciales y 3 de la online (podría modificarse en un futuro)
• Horario: Lunes a jueves 09:00 a 18.30 hrs – viernes 09:00 a 16:00 hrs

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: producto, product, analista, analyst

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Genesys Ltda.

Genesys es una empresa con 27 años de trayectoria, nació como Software Factory, y hoy entrega servicios de: Inteligencia de Negocios, Servicios SAP, Desarrollo a medida y Outsourcing de personas TI.

Salarios