Operador Noc N2

Descripción de la oferta

Grupo Fractalia una multinacional, presente en más 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información
Requiere un Operador Noc 2 con las siguientes funciones:
Garantizar la disponibilidad y desempeño de la red resolviendo incidentes complejos de forma oportuna, liderando RCA/RFO y promoviendo mejoras y automatización junto al NOC/Torre de Control y equipos de Informes.
Diagnóstico y solución de fallas L2/L3 (VLAN/QoS/STP/EVPN, OSPF/BGP, MPLS/LDP/TE, NAT/CGNAT).
Análisis de KPIs de red (latencia, pérdida, jitter, disponibilidad) y ajuste de umbrales/ alarmas.
Gestión de cambios (MOP), ventanas y coordinación con proveedores (Cisco/Juniper/Huawei/Nokia).
Elaboración de RCA/RFO y planes de hardening; soporte de rebalse al NOC.
Integración con herramientas NMS/OSS ( SolarWinds, , Grafana) y BMC Helix/ServiceNow.
Automatización básica (Python/Ansible) para tareas repetitivas y validaciones.
Documentación de runbooks y actualización de la base de conocimiento.
Conocimientos generales sobre arquitectura SD-WAN
Conocimientos sobre servicios VoIP
Conocimientos generales en redes wifi (Meraki, Aruba, Fortinet, Cisco)

Únete a FRACTALIA CHILE SPA y forma parte de un equipo que se esfuerza por ser líder en la industria de las Telecomunicaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años

Palabras clave: operator, operario, operator

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de FRACTALIA CHILE SPA

Actualize, pertenece al Grupo Fractalia, multinacional española líder en tecnologías de la información. El grupo cuenta con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 12 países de todo el mundo. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer con nuestros clientes.

Salarios