Operador N1 mesa de ayuda Redes Valdivia - Turnos rotativos 7x24
XinerLink - Valdivia, Los Ríos
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nivel 1 para la ciudad de Valdivia
Funciones:
Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.
Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.
Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y reporte de avances de la solución de reclamos.
Entregar soporte técnico de primer nivel que permita una eficiente atención de los requerimientos de clientes.
Manejar los productos y servicios entregados por la compañía
Manejar las diferentes aplicaciones de la compañía y manejar las tecnologías entregadas por esta.
Realizar seguimiento y análisis de reclamos repetidos, que sirva de base para planificar acciones correctivas o preventivas.
Verificar la correcta operación del sistema de monitoreo e informar cualquier anomalía que se presente.
Comunicar, coordinar y gestionar con áreas internas la atención y resolución de incidentes y fallas masivas.
Informar a los clientes tanto internos como externos el estado y la resolución de tickets y fallas.
Participar en el escalamiento e insistencia de tickets y requerimientos en nuestras áreas y niveles.
Condiciones laborales:
Disponibilidad de trabajo 7x24
Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Renta líquida mensual $600.000
Modalidad: Híbrida
Requisitos mínimos
Experiencia de al menos 2 años en soporte o atención técnica de clientes.
Deseable técnico en telecomunicaciones o carreras a fin
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, help, auxilio
Hace 7 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de XinerLink
Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.
Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.
Evaluación general
3,9
1.527 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
27%
-
3
15%
-
2
4%
-
1
8%
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,49
Salario y prestaciones
-
2,96
Oportunidades de carrera
Atención a clientes o aseo resepcionista y tengo mucho conocimiento de área física y de salud
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2023
Buen ambiente y grato lugar de trabajo buena organización y empatía entre el grupo
Lo mejor El trabajo humano
A mejorar La constante actualización Delos trabajador
Recomienda trabajar aquí
Ait
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2023
Comencé trabajando como analista en el área de RRHH, Y en verdad me encantó mi estancia ahí, aprendí mucho y lo mejor que tienen mucha disposición para enseñar y tener paciencia. Desarrollé habilidades y conocimientos. Gracias al Subgerente de Operaciones en RRHH. Fue triste mi salida. Pero tengo a Xinerlink en mi corazón ❤️
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar La renta
Recomienda trabajar aquí
trabajador responsable
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022
ayuda al desarrollo de Chile, hace todo lo posible para pagar a sus empleados y cuando no hay mucha plata pide esperar el plazo establecido por el estado.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a en laboratorio
Media salarial
$ 460.752 /mes
202 salarios
$ 220.000
$ 590.000
Operadores/as
Media salarial
$ 512.780 /mes
199 salarios
$ 222.222
$ 830.000
Operador/a de grúa
Media salarial
$ 479.761 /mes
154 salarios
$ 305.000
$ 600.000
Bodeguero/a
Media salarial
$ 502.748 /mes
131 salarios
$ 330.000
$ 800.000
Ofertas similares
Soporte telecomunicaciones Nivel 1 Valdivia
XinerLink - Los Ríos, Valdivia
Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nivel 1 para la ciudad de Valdivia Funciones:...
12 de junio
![XinerLink](http://cp.ct-stc.com/web/v01.03.01.10/c/img/p.gif)
Administrativo /Valdivia por temporada cyber / $600.000
Manpower Chile - Los Ríos, Valdivia
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Administrativo para que sea parte de un buen equipo de trabajo...
Hace 5 días
![Manpower Chile](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2020/10/08/c90c07ce7b85415094fc184312264thumbnail.png)
Encuestador en Terreno Valdivia por Proyecto
Adecco Chile - Los Ríos, Valdivia
¿BUSCAS UNA NUEVA OPORTUNIDAD LABORAL? Importante cliente, líder mundial en información, datos y análisis de...
31 de mayo
![Adecco Chile](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2017/08/21/adecco-chile-34E1416E45588B53143215thumbnail.jpeg)
Ejecutivo/a de Atención al Cliente para Valdivia
Importante empresa del sector - Los Ríos, Valdivia
Importante Entidad Financiera requiere contratar Ejecutivo/a de Atención al Cliente para desempeñarse en sucursal...
Hace 4 días
Administrativo de atención al cliente
Team-Work - Los Ríos, Valdivia
En Team Work nos encontramos en búsqueda de un Administrativo de Atención al cliente para importante empresa del rubro...
Hace 5 días
![Team-Work](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2022/06/13/0e4abb045da241ba9ef2145745343thumbnail.jpg)
Asistente Comercial Banco Ripley Nueva Valdivia
RIPLEY - Los Ríos, Valdivia
¡Si te gustan las ventas, disfrutas de interactuar con otros, prestar un excelente servicio y cumplir metas, esta...
Hace 5 días
![RIPLEY](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2018/05/14//ripley155028thumbnail.png)
Reponedor // Part Time // Valdivia
Progestion Chile - Los Ríos, Valdivia
Importante marca especialista en adhesivos sellantes y laminados termoplásticos se encuentra en la búsqueda de un...
Hace 6 días
![Progestion Chile](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2021/05/11/028b81f726324ed6b72c152735682thumbnail.png)
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Operador N1 mesa de ayuda Redes Valdivia
Valdivia, Los Ríos
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.