Operador mesa de ayuda

Descripción de la oferta

Empresa requiere incorporar a su área de Servicio al Cliente a un Operador de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, dentro de los plazos establecidos, con el objetivo de dar solución oportuna a sus requerimientos. Funciones: Diagnosticar de forma remota el tipo de falla que presenta el equipo y definir el tipo de atención requerida. Determinar si la atención debe realizarse en terreno, identificando posibles fallas y repuestos necesarios. Registrar detalladamente las atenciones remotas realizadas. Capacitar a los clientes en el uso correcto de los equipos. Requisitos: Educación media completa, idealmente con formación técnica en Informática, Electrónica o carrera afín. Estudios técnicos de nivel superior (deseable). Conocimientos en electrónica. Experiencia en soporte técnico a usuarios (excluyente). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (excluyente).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, help, auxilio

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de BRINKS

The Brink's Company (NYSE: BCO) es el líder mundial en gestión total de efectivo, logística segura basada en rutas y soluciones de pago que incluyen efectivo en tránsito, servicios de cajeros automáticos, servicios de gestión de efectivo (incluida la subcontratación de bóveda, procesamiento de dinero y servicios de seguridad inteligente). y transporte internacional de objetos de valor. Nuestros clientes incluyen instituciones financieras, minoristas, agencias gubernamentales (incluidos los banco...

The Brink's Company (NYSE: BCO) es el líder mundial en gestión total de efectivo, logística segura basada en rutas y soluciones de pago que incluyen efectivo en tránsito, servicios de cajeros automáticos, servicios de gestión de efectivo (incluida la subcontratación de bóveda, procesamiento de dinero y servicios de seguridad inteligente). y transporte internacional de objetos de valor. Nuestros clientes incluyen instituciones financieras, minoristas, agencias gubernamentales (incluidos los bancos centrales), casas de moneda, joyerías y otras operaciones comerciales en todo el mundo. Nuestra red global de operaciones en 53 países atiende a clientes en más de 100 países.

Salarios