Operador de Traslado/4to turno/Providencia

Descripción de la oferta

¡En Achs Servicios te estamos buscando!
Somos una Empresa de servicios, que cuenta con el respaldo y trayectoria de la mutualidad líder en Chile. Nuestra misión es entregar confianza, seguridad y cercanía a nuestros colaboradores, pacientes y comunidades. Con un servicio de excelencia y permanente innovación.

Queremos que seas nuestro/a próximo/a Operador/a de Traslado para trabajar en Providencia, en una jornada 4to turno de 08:00 a 20:00/ 20:00 a 08:00 am.

El objetivo principal del cargo es monitorear y coordinar la gestión de los traslados de todos los pacientes con el fin de cumplir los protocolos de la empresa y los lineamientos de experiencia de servicio. Su principal tarea es ser el canal comunicacional entre las Áreas de Planificación, Operaciones, Atención al Cliente y Call Center.

Principales funciones del cargo:
- Entregar información sobre tiempos de espera y posibles atrasos. Además, gestionar pacientes negativos para evaluar posibles reasignaciones de horario.
- Dar visibilidad de la operación a Call Center, quienes hacen llegar consultas de los mismos pacientes.
- Velar por el éxito de los traslados a pabellones. En caso de fracasar evaluar y accionar rápidamente planes de contingencia para asegurar llegada de paciente.
- Informar motivos de errores operacionales que pueden provocar reclamos. Además de brindar feedback a la operación en caso de que esto haya sido por estar fuera de protocolo. En caso de ser un problema no considerado anteriormente, levantar a la jefatura.
- Brindar apoyo administrativo a Supervisor en solicitudes y/o requerimientos a las áreas centrales (Soporte).
- y toda otra función que su área le indique.

Requisitos para ser el candidato ideal:
- Título Técnico Profesional en áreas de Administración y/o Logística
- Manejo de Office
- Deseable experiencia en coordinación y logística.

*Esta vacante es apta para personas con discapacidad*

Aspiramos a ser los mejores entregando soluciones en salud y logística para el cuidado de los trabajadores y sus familias, ¡Anímate! ¡Y postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Achs Servicios

Somos la Empresa de servicios filial de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), que cuenta con el respaldo y trayectoria de la mutualidad líder en Chile.

Nuestra organización está orientada a entregar soluciones y servicios a empresas en materia de salud preventiva y curativa, además del Traslado y Rescate de pacientes a lo largo del país.

Iniciamos nuestra operación en enero de 2005, trasladando pacientes desde el Hospital del Trabajador de Santiago a distintos puntos ...

Somos la Empresa de servicios filial de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), que cuenta con el respaldo y trayectoria de la mutualidad líder en Chile.

Nuestra organización está orientada a entregar soluciones y servicios a empresas en materia de salud preventiva y curativa, además del Traslado y Rescate de pacientes a lo largo del país.

Iniciamos nuestra operación en enero de 2005, trasladando pacientes desde el Hospital del Trabajador de Santiago a distintos puntos de la Región Metropolitana.
A lo largo del tiempo, hemos ido desarrollando servicios de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, es así como en la actualidad también otorgamos programas de salud preventiva, servicios que estimulan la calidad de vida de los trabajadores, servicios de primeros auxilios en empresas y eventos, y cuidado domiciliario de pacientes, entre otros.

Salarios