Operador de sistemas - Monitoreo de sistemas TI
Stefanini Chile S.A. - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Descripción del trabajo : Monitorear sistemas TI para detectar alertas/Incidentes y poder registrarlos y escalarlos.
Responsabilidades y atribuciones:
-Monitoreo del servicio TI a cargo
-Detectar Alertas / incidentes del servicio
-Reportar eventos a según matriz de escalamiento.
-Gestionar escalamientos internos o externos (proveedores, entidades externas).
-Registrar y actualizar seguimiento de eventos en Ticketera.
-Generar reportes del servicio
Requisitos y competencias:
-Técnico/profesional del área informática/redes o área afín
-Experiencia en Monitoreo de sistemas TI
-Experiencia en herramientas de Monitoreo (Tivoli Monitoring, Bigbrother, Mercury, Dynatrace, Grafana).
-Conocimientos de ambientes Linux y Windows Server, y componentes de TI.
-Manejo y Gestión de Tickets (Servicenow u otra).
-Ingles Oral/Escrito nivel medio o avanzado
-Disponibilidad para turnos 24x7 (Presencial y remoto).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 80 años
- Conocimientos: Linux, Windows
Palabras clave: operator, operario, operator, system, monitorista
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Stefanini Chile S.A.
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a t...
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a trabajos de consultoría y en la prestación de servicios específicos. Estos servicios se prestan con madurez proactiva y de servicios, garantizando un proceso de mantenimiento, disponibilidad de sistemas de información en uso, con el cumplimiento de los niveles de servicios acordados. Esta misma madurez se garantiza para el proceso de soporte al uso de sistemas de información y también para el proceso de desarrollo de nuevos sistemas, en este caso por la práctica del CMMI nivel 5.
Evaluación general
3,88
126 Evaluaciones
-
5
39%
-
4
32%
-
3
18%
-
2
5%
-
1
6%
-
3,67
Ambiente de trabajo
-
3,32
Salario y prestaciones
-
2,84
Oportunidades de carrera
-
2,98
Director general
Técnico informático
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2022
Bastantes oportunidades de nuevos puestos dw trabajo
Recomienda trabajar aquí
Analista Junior informático
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2021
Apoya a sus funcionarios cree en ellos Y entrega estabilidad.
Lo mejor El apoyo 100%
A mejorar La empresa las hacen las personas Nosotros tenemos que siempre mejorar para que todo crezca y fluya
Recomienda trabajar aquí
Soportes técnicos TI
Actual empleado Bíobío Noviembre, 2019
Excelente oportunidad de crecimiento y experiencia laboral, buen ambiente de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 545.368 /mes
38 salarios
$ 450.000
$ 750.000
Técnico informático
Media salarial
$ 501.578 /mes
19 salarios
$ 300.000
$ 600.000
Operador de monitoreo
Media salarial
$ 519.285 /mes
14 salarios
$ 500.000
$ 550.000
Técnico/a en terreno
Media salarial
$ 566.200 /mes
12 salarios
$ 216.000
$ 803.400
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