Operador de Call Center Santiago
Importante Empresa del Sector - Santiago - Pudahuel, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector
Operador de Call Center - Santiago
El perfil se orienta profesionales de formación Técnica, con residencia en Santiago y experiencia por al menos 1 Año. La posición es responsable de Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de la empresa; Ofrecer soluciones efectivas y ágiles a los problemas y necesidades de los clientes. Coordinar Servicios según lo solicite el cliente.
Funciones:
Coordinar servicios de acercamiento de pasajeros con empresas de taxi y/o buses Hualpén.
Recibir y gestionar reclamos de pasajeros y solicitudes con respecto a servicios de pasajeros.
Monitorear el desarrollo del servicio de acercamiento de taxis y buses.
Gestionar soluciones a problemas que ocurran durante el desarrollo del servicio de acercamiento de pasajeros.
Requisitos:
Titulado(a) en formación Técnica o carreras afines.
Experiencia reciente de 1 año o más en posiciones similares.
Experiencia en Transporte
Residencia en Santiago.
Manejo avanzado de Office Nivel básico.
Se Ofrece:
1. Contrato de carácter Plazo Fijo a 30 días, renovable según desempeño por 60 días; y posteriormente conforme desempeño Indefinido.
2. Al ser parte de la gran familia / Hualpén /, te cuidamos y apoyamos con los siguientes beneficios y convenios:
a) Seguro de Vida 750 UF, sin costo para el profesional.
b) Seguro Complementario de Salud (voluntario y opcional, de pago mensual compartido), para gastos médicos ambulatorios (consultas médicas, procedimientos, exámenes laboratorio e imageneología); gastos hospitalarios (día cama, honorarios médicos, servicios hospitalarios, cirugía ambulatoria); gastos maternidad (días camas, gastos hospitalarios y honorarios médicos relacionados al parto, madre y recién nacido. Además de otras prestaciones médicas que sean complicaciones del embarazo); reembolso medicamentos farmacias en convenio.
Telemedicina Costo $0 en video consulta, medicina general, atención telefónica psicológica, orientación de enfermería y nutricional, segunda opinión médica.
Seguro Catastrófico de 1.000 UF, opera en exceso de lo reembolsado por Isapre o Fonasa y una vez consumido el monto máximo anual de UF 300 del seguro complementario de salud.
¡¡Te queremos contar que estamos nominados, por el prestigioso Instituto Great Place To Work, como una de las Mejores Empresas de Transporte Privado de Pasajeros para Trabajar en Chile!!
Esta oferta de empleo, se enmarca en la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso que requiera de algún ajuste razonable en el proceso de selección, cuéntenos para apoyarle en su participación en igualdad de condiciones (ley 20.422).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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