Operador COM - Proyecto Minería
PSINet. - Calama, Antofagasta
Descripción de la oferta
Somos PSINet, CTR y FOA, un grupo líder en soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias en Chile, enfocados en mejorar la productividad y seguridad a través de innovación, automatización y tecnologías IT/OT, telecomunicaciones, automatización y analítica, nos preocupamos de generar operaciones más eficientes, con mayor control y menor exposición a riesgos.
Buscamos sumar a nuestro equipo un Operador COM.
Principales funciones:
- Monitorear en tiempo real sistemas, redes, plataformas y servicios tecnológicos.
- Detectar, registrar, clasificar y escalar alertas e incidentes.
- Operar y mantener las herramientas de monitoreo y observabilidad.
- Gestionar tickets en la plataforma ITSM, asegurando la trazabilidad de los casos.
- Realizar seguimiento a incidentes y verificar el cumplimiento de los SLA.
- Ejecutar acciones iniciales de contención según procedimientos establecidos.
- Actualizar dashboards, alarmas, umbrales e inventario de activos monitoreados.
- Apoyar la mejora continua de procesos y configuraciones de monitoreo.
- Contribuir a la disponibilidad, estabilidad y continuidad operacional de los servicios tecnológicos.
Requisitos:
- Título técnico de nivel superior en Informática, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- Conocimiento y experiencia de infraestructura tecnológica, servidores, redes y servicios TI.
- Manejo básico/intermedio de sistemas operativos (Windows/Linux) y herramientas de soporte remoto.
- Experiencia en gestión de incidentes y registro en herramientas ITSM."
- Al menos 1 años de experiencia comprobable en soporte de redes, monitoreo de infraestructura tecnológica, o NOC.
- Experiencia en detección, registro y escalamiento de incidentes y alertas.
Deseable:
- Certificación CCNA (Routing & Switching / Enterprise)
- Experiencia en entornos críticos o servicios con atención 24x7.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: operator, operario, operator, project, miner, mineria, minero
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de PSINet.
Empresa de Telecomunicaciones y TI con operación en minería. Ofrecemos servicios de integración en Infraestructura Tecnológica, Servicios de TI, Monitoreo, Control y Analítica.
Salarios
Técnico/a
Media salarial
/mes
31 salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
16 salarios
Técnico/a en telecomunicaciones
Media salarial
/mes
14 salarios
Ingeniero/a
Media salarial
/mes
9 salarios
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