Operador Call Center de Tráfico - San Bernardo

Descripción de la oferta

En Teamwork nos encontramos en búsqueda de un Operador Call Center de Tráfico para importante Concesionaria.
Funciones:
- Realizar monitoreo permanentemente de la totalidad de la traza con todas las herramientas disponibles velando por la detección oportuna de eventos que afecten el normal tránsito vehicular.
- Coordinar las acciones pertinentes ante eventos o situaciones de emergencia, cumpliendo los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar un servicio que permita a nuestros clientes/usuarios un desplazamiento seguro.
- Comunicar, coordinar y registrar el despacho de los recursos del Servicio de Asistencia en Ruta y de Primeros Auxilios a los distintos eventos o situaciones de emergencia ocurridos en la concesión, para asegurar una oportuna y eficaz concurrencia de los móviles de asistencia cuando clientes/usuarios lo requieran.
- Comunicar y coordinar las acciones necesarias ante eventos o situaciones de emergencia con otras áreas de la concesionaria y con externos tales como: Carabineros, SAMU, Bomberos, UOCT e IFE, de forma que permita articular el trabajo multiinstitucional entre el ABC y la concesión en terreno. Además de transmitir información oportuna y relevante al mandante (MOP) a través de la IFE.
Requisitos:
- Experiencia previa de 2 años desempeñando funciones similares en el cargo.
- Manejo de Office
- Manejo de Protocolo de Comunicaciones Radiales.
Jornada rotativa (entre los siguientes turnos):
- Turno A: sábado a Domingo de 00:00 a 08:00
- Turno B: sábado a Domingo de 08:00 a 16:00
- Turno C: sábado a Domingo de 16:00 a 00:00
(Cuentan con móvil al término de turno y cuando se ingresa a las 00:00)
¡Tú empleo es nuestro compromiso, esperamos por tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, circulacion, transito, traffic, circulation, trafico

Hace más de 30 días

Acerca de Team-Work

Somos una empresa comprometida con nuestros colaboradores, donde contribuimos efectivamente en los procesos de cambio, clima y desarrollo organizacional de las empresas, fomentado por nuestro equipo de trabajo, asegurando altos estándares de excelencia en los servicios.mportante empresa consultora de RRHH, presente en diversas áreas de negocio.

Salarios