(NV) Ejecutivo de atención al cliente

Descripción de la oferta

¡Lleva tu talento a la nueva era de la Innovación Digital en Konecta! En Konecta ya somos parte de una nueva era de innovación digital combinado con el talento humano ¡creamos experiencias únicas! Somos parte del TOP 5 Best Workplaces en el área de Telemarketing y hoy ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En Konecta, te ofrecemos más que un trabajo: te damos una trayectoria para desarrollarte y brillar en un ambiente dinámico y con visión de futuro. Tu Desafío: Ejecutivo/a de Atención al Paciente Buscamos personas empáticas, ágiles y con vocación de servicio para ser la voz de grandes soluciones de salud. ¿Cuáles serán tus misiones? Atención Multicanal: Gestionarás consultas a través de diversos canales: teléfono , correo electrónico y formularios web . Asesoría de Impacto: Brindarás información clave sobre programas de salud, descuentos exclusivos y procesos de enrolamiento. Resolución Estratégica: Escalarás interacciones complejas o sensibles con criterio y rapidez. Precisión Digital: Manejo de CRM para el registro exacto de datos y seguimiento de casos. ¿Qué perfil buscamos? Educación: Enseñanza media completa . (¡Puntos extra si estudiaste algo relacionado con Salud, Psicología o Nutrición! ). Experiencia: Buscamos trayectoria previa en atención al cliente, idealmente en servicios sensibles o área salud. Habilidades: ¡Mucha empatía, escucha activa y orientación total al paciente! Disponibilidad: Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo (44 hrs semanales). ¿Qué te ofrecemos? Estabilidad Laboral: Queremos que construyas tu futuro con nosotros. Crecimiento Real: Planes de desarrollo y oportunidades de ascenso constante. Cultura TOP: Trabaja en un ambiente dinámico, inclusivo y con tecnología de punta. ¡No esperes más! Postula ahora y prepárate para brillar en Konecta. Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. ¡No esperes más! Postula ahora y prepárate para brillar en Konecta.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Konecta Chile

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de ...

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.

Salarios