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Descripción de la oferta
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Civil Industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo Lider CRM
Funciones:
Implementación de proyectos y mejora continua con impacto en NPS
Ser representante activo en las diferentes mesas de trabajo e iniciativas en las que participa,
aportando con estudios adhoc, análisis para el éxito de estas, diseño de proceso de atención con el cliente al centro.
Liderar priorizaciones de backlog en el desarrollo evolutivo del sistema.
Apoyar en actividades de mantención y configuración del sistema CRM.
Entregar reportería y estatus de los temas a su cargo relacionados al CRM
Otras que su Jefatura o la misma compañía puedan requerir, en el ámbito de su rol
Requisitos:
Al menos 3 años liderando proyectos de mejora en servicio relacionados a haber implementado proyectos relacionados con sistema CRM
Conocimientos Tecnicos:
Modelos de atención y/o Experiencia Clientes.
Servicio al cliente
Gestión de proyectos. Ideal Proyectos CRM
Mejora continua
Deseable:
Experiencia en CRM Siebel
Deseable cursos o diplomado en Diseño de Servicios, design thinking.
Detalles:
Tipo de Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Lugar: Las Condes
Horario: Lunes a Viernes 08:45 a 18:30 hrs. (Por confirmar)
Beneficios:
Seguro de Salud Complementario
Convenio Oncológico (FALP)
Presente para el día de su Cumpleaños
Vacuna contra la Influenza (abril)
Aguinaldo Septiembre y Diciembre
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 22 horas
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Acerca de SoluNegocios
Es una empresa creada a fines de 1997 para proveer de soluciones informáticas a clientes de la Banca nacional; posteriormente, se extiende al resto de la industria y además amplía su oferta en cuanto a servicios. En la actualidad, se encuentra presente en el mercado financiero, retail y telecomunicaciones, servicios, etc., siendo una de las empresas con más prestigio y presencia en este tipo de servicios.
Evaluación general
3,9
100 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
27%
-
3
14%
-
2
7%
-
1
8%
-
4,00
Ambiente de trabajo
-
3,34
Salario y prestaciones
-
3,07
Oportunidades de carrera
-
3,28
Director general
Tec. servicios
Actual empleado Antofagasta Febrero, 2022
Es una empresa del área de servicios que realiza mantencion muy efectiva a bombas,válvulas entre otros, que gracias a sus trabajadores aportan un gran servicio de calidad.
Lo mejor La oportunidad de hacerse de experiencia laboral en el área industrial.
A mejorar Generar mas oportunidad para prestaciones académicas a sus trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Asistente administrativo
Actual empleado Bíobío Abril, 2018
Empresa dedicada 100% con sus empleadores.
Operador
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Pésimo ambiente de trabajo en más de una area de la empresa, salario decente prestaciones mejorables, 0 oportunidades de carrera dentro de la empresa, el "amiguísmo" predomina con creces, la gerencia es deficiente.
Lo mejor Lo negreros que son
A mejorar La gerencia entera
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 459.600 /mes
5 salarios
$ 400.000
$ 518.000
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Al menos 2 año de experiencia en: • Experiencia en empresas de servicios financieros (Bancos, Compañías de Seguros,...
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Lider CRM
Santiago Centro, R.Metropolitana
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