Key Account Manager (KAM) - Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Key Account Manager (KAM) Puerto Montt | Rubro Telecomunicaciones Importante compañía del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) para liderar la gestión integral de operadores estratégicos del canal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, KPI operativos y estándares de servicio, en línea con la estrategia del negocio. Misión del cargo Gestionar y desarrollar cuentas clave (operadores), construyendo relaciones comerciales de largo plazo, impulsando el crecimiento del negocio, la rentabilidad del canal y el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Principales responsabilidades Gestionar de forma integral la relación con operadores estratégicos, negociando acuerdos y condiciones comerciales según su realidad operativa y financiera. Diseñar, planificar e implementar planes comerciales y tácticos personalizados para el cumplimiento de metas de ventas, productividad, dotación y calidad. Monitorear, analizar y controlar indicadores clave (KPI), levantando planes de acción frente a desviaciones y oportunidades de mejora. Asegurar la correcta ejecución de los modelos operativos y protocolos definidos por la compañía. Identificar brechas, riesgos y oportunidades en la operación, proponiendo acciones de mejora, reforzamiento o capacitación del canal. Velar por el cumplimiento contractual en ámbitos comerciales, legales, laborales y de gestión. Mantener coordinación permanente con áreas internas (ventas, operaciones, back office, finanzas) y externas. Consolidar y reportar información de gestión, presentando resultados, análisis y planes de acción a la gerencia. Requisitos Profesional titulado/a de Ingeniería Comercial o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años como KAM o roles similares, idealmente en empresas de telecomunicaciones. Sólidos conocimientos en: Gestión de cuentas clave y negociación comercial. Análisis de KPI comerciales y operativos. Planificación y control de gestión. Excel intermedio/avanzado (Power BI deseable). Habilidades de comunicación, influencia y relacionamiento estratégico. Alta orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos. Requisitos adicionales Disponibilidad para trabajo en terreno y visitas periódicas a operadores. Capacidad para gestionar múltiples stakeholders. Alta autonomía, organización y foco comercial. Adaptabilidad a contextos dinámicos y de alta exigencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 4 horas (actualizada)

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