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Descripción de la oferta
DCS Chile se complace en anunciar una vacante para el puesto de Jefe SLA y Metricas TI. Nos enorgullecemos de ser una empresa líder en el sector tecnológico y estamos buscando un profesional capacitado y experimentado para nuestro cliente.
Requisitos:
- Un mínimo de 5 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una empresa tecnológica.
- Certificación ITIL 4 obligatoria.
- Experiencia demostrable en la gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y métricas TI.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido y cambiante.
- Sólidas habilidades de comunicación y presentación.
- Experiencia en la gestión de proyectos y la toma de decisiones estratégicas.
Responsabilidades:
- Liderar el equipo y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
- Desarrollar y mantener métricas TI para medir el rendimiento y la eficacia de los servicios.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
- Presentar informes periódicos al equipo de liderazgo sobre el rendimiento de los servicios y las métricas TI.
- Implementar mejoras en los procesos y procedimientos para garantizar la eficiencia y la eficacia.
- Asesorar al equipo de liderazgo sobre las tendencias y los desarrollos en el campo de las métricas TI.
Nuestro cliente ofrece un entorno de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si está buscando una oportunidad para avanzar en su carrera y desea ser parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, le invitamos a presentar su candidatura.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 5 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días
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Acerca de DCS Chile
Data Conversion Service (DCS) es una compañía que presta servicios informáticos, Headhunting, Subcontratación y EST, fundada en Ginebra en 1973 y con sede en Chile desde 2006.
Actualmente cuenta con un personal de 150 personas repartidas entre Suiza y Chile, en américa del sur. La clientela de DCS es muy variada: Organismos Internacionales, Multinacionales, Industrias Químicas, Hospitales, Compañias de logística, Empresas del Retail, pequeñas y medianas Empresa, etc…
Beneficios de DCS Chile
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonos por metas alcanzadas
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de capacitación
Formación externa
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 550.000 /mes
7 salarios
$ 300.000
$ 650.000
Técnico/a
Media salarial
$ 665.000 /mes
6 salarios
$ 550.000
$ 750.000
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.782.222 /mes
5 salarios
$ 1.111.111
$ 2.200.000
Especialistas
Media salarial
$ 1.360.000 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 1.700.000
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