Jefe Servicio Técnico Máquinas de Café - Rubro horeca

Descripción de la oferta

¡Buscamos Jefe de Servicio Técnico para empresa líder en café y máquinas profesionales! Si tienes experiencia liderando equipos técnicos, gestionando inventarios y asegurando continuidad operativa en clientes del canal Horeca ¡Esta puede ser tu próxima gran oportunidad! Somos una empresa importadora de café y proveedora de máquinas profesionales en comodato, y buscamos un Jefe de Servicio Técnico que lidere el área de manera integral, garantizando un servicio postventa de excelencia y la operación continua de nuestras máquinas en clientes. Tus principales desafíos: 1. Liderazgo y Gestión de Equipo Reclutar, capacitar y desarrollar al equipo técnico. Supervisar trabajo en terreno y taller. Planificar rutas, asignar emergencias y gestionar prioridades. Asegurar el cumplimiento de protocolos y normas de seguridad. 2. Administración de Stock y Repuestos Gestionar inventario de repuestos, niveles mínimos y rotación. Analizar stock, importaciones y demanda técnica. Supervisar trazabilidad e imputación por cliente o máquina. Validar compras, recepciones y reportar diferencias u obsolescencia. 3. Gestión de Máquinas y Taller Administrar máquinas en comodato, bodega, reparación o tránsito. Supervisar instalaciones, mantenciones, reparaciones y retiros. Validar diagnósticos, presupuestos y tiempos de reparación. Mantener el taller operativo, seguro y ordenado. 4. Servicio al Cliente y Postventa Garantizar cumplimiento del servicio comprometido. Resolver casos críticos y reclamos técnicos. Coordinar capacitaciones a clientes. Documentar y reportar intervenciones de manera estandarizada. 5. Coordinación Interna Apoyar al área comercial en aperturas y evaluaciones técnicas. Coordinar con logística entregas y movimientos de equipos. Coordinar con contabilidad cobros y rendiciones. Reportar KPI técnicos y operacionales periódicamente. Requisitos del Cargo Experiencia: +5 años liderando equipos de servicio técnico con flotas instaladas en clientes. Experiencia sólida en gestión de stock técnico, bodega y repuestos. Experiencia obligatoria en rubro Horeca (máquinas de café, hielo, dispensadores, gastronómicos, etc.). Experiencia en atención B2B y servicio en terreno. Deseable: experiencia en empresas con comodato. Formación: Ingeniería de ejecución o técnico en electromecánica, electrónica, automatización, mecánica industrial o carreras afines. Se valoran cursos/certificaciones en mantenimiento, electricidad o electrónica.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, cafetero, coffe, cafe

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Pick Up Consultores SPA

Empresa consultora dedicada a la selección de personal y reclutamiento masivo, el objetivo es entregar los mejores candidatos a nuestros clientes, siendo así un socio estratégico.

Salarios