Jefe de Turno Viña del Mar
Importante empresa del sector - Viña del Mar, Valparaíso
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Descripción de la oferta
Importante empresa del rubro de entretención y servicio se encuentra en búsqueda de Jefe de Turno Full Time para desempeñarse en sucursal ubicada en Viña del Mar. El objetivo principal es supervisar el correcto y eficiente funcionamiento de local asignado, velando por una entrega de servicio de calidad y promoviendo gestión comercial activa Funciones: Asegurar el correcto funcionamiento operativo del local, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad para los visitantes. Supervisar y controlar los procedimientos asociados al manejo de valores, tales como cuadratura de caja, arqueos, entrega de valores y registros requeridos. Planificar, organizar y comunicar semanalmente la programación de turnos y distribución de tareas del personal asignado al local. Atender, gestionar y resolver consultas, solicitudes o reclamos de clientes, asegurando un trato cordial y una solución oportuna. Supervisar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de seguridad, calidad, inocuidad, servicio e infraestructura establecidos por la empresa. Velar por el cumplimiento de las normativas laborales. Realizar instancias de capacitación o retroalimentación al equipo para fortalecer conocimientos, habilidades y cultura de servicio. Requisitos: Titulado técnico en administración de empresas, hotelería, Recursos Humanos o afines 1 año de experiencia en funciones similares con enfoque en atención a clientes. Experiencia en Retail Experiencia liderazgo equipos de trabajo Manejo y cuadratura de caja. Excel nivel básico Disponibilidad para realizar turnos rotativos Condiciones: Ubicación: Viña del Mar (modalidad presencial). Jornada: 5X2 o 6x1 Contrato: Plazo fijo con opción de indefinido de acuerdo con el desempeño
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Ayer (actualizada)
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