Jefe de servicio call center
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago Centro
19 de abril
MACO Tattersall - Santiago - Quilicura, R.Metropolitana
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Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Taller /Servicios para nuestra sucursal ubicada en Puerto Montt.
Esta posición es clave para entregar a nuestros clientes un alto nivel de disponibilidad de flota, a través de la ejecución de trabajos en tiempo y forma.
Funciones
- Dirigir y apoyar a los técnicos de servicio para garantizar que todas las reparaciones sean realizadas de manera correcta y eficiente.
- Garantizar que el departamento de servicio mantenga constantemente un alto nivel de satisfacción del cliente, cumpliendo con todas las políticas y prácticas de seguridad de la empresa.
- Asegurar comunicación fluida con los diferentes departamentos como repuestos, asistencia técnica, garantía y crédito y cobranza entre otros.
- Administración de las Ordenes de Trabajo (apertura, carga de actividades, repuestos, suministros entre otros, cierre y solicitar facturación).
- Asegurar que se cumpla con el proceso para procesar garantías.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y la productividad del taller.
Requisitos
Experiencia previa en posiciones similares o como supervisor de taller.
Liderazgo y capacidad de organización y planificación.
Orientación a resultados
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de MACO Tattersall
• Maco Tattersall toma su nombre de la unión de dos empresas con una larga trayectoria en soporte a sus productos y servicio a sus clientes; Maco con 80 años de historia ha representado en Chile varias marcas automotrices, para luego enfocarse progresivamente en vehículos pesados, y Tattersall una empresa con más de 107 años de experiencia en diferentes áreas de la economía, con una historia de servicio de excelencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
• Contamos con un gran prestigio tan...
• Maco Tattersall toma su nombre de la unión de dos empresas con una larga trayectoria en soporte a sus productos y servicio a sus clientes; Maco con 80 años de historia ha representado en Chile varias marcas automotrices, para luego enfocarse progresivamente en vehículos pesados, y Tattersall una empresa con más de 107 años de experiencia en diferentes áreas de la economía, con una historia de servicio de excelencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
• Contamos con un gran prestigio tanto por la calidad de las marcas que representamos como por el respaldo de postventa a nuestros productos
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