Jefe de sucursal AFP - Reemplazo
Empresas Rayú Ltda. - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Entidad financiera se encuentra en búsqueda de un Jefe de Sucursal en la comuna de Santiago
Misión del cargo:
Gestionar el funcionamiento de la sucursal, velando por la calidad de Servicio al Cliente con foco en la retención y fidelización, de acuerdo al cumplimiento de la normativa vigente del DL 3.500 y estándares de servicio establecidos por la Administradora, a fin de lograr la fidelización del cliente.
Funciones:
- Descriptores de Cargo Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, por medio de la evaluación y monitoreo de los indicadores de gestión, para optimizar los procesos de servicio.
- Controlar el orden y presentación de la oficina de atención, por medio la aplicación de check list de aspectos administrativos establecido por la Gerencia, a fin de cumplir con los requerimientos básicos asociados a diferentes entes fiscalizadores.
- Atender fiscalizaciones de Superintendencia de Pensiones, Inspección del Trabajo, Auditores Internos y externos, entregando la información solicitada por estos, a fin de cumplir con los requerimientos de los entes fiscalizadores.
- Velar por el resguardo de los fondos asignados a la oficina, por medio de la realización de análisis contables esporádicos, a fin de asegurar que los recursos sean utilizados correctamente, con respaldo de los gastos efectuados.
- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.
- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.
- Incentivar la apertura de APV y cuenta 2 en la sucursal, gestionando el cumplimiento de las metas establecidas, a fin de fidelizar y retener a los clientes.
- Velar por el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene y salud en la sucursal, a través del cumplimiento de los procedimientos normativos y de la compañía, a fin de garantizar la seguridad del equipo y continuidad operacional de la sucursal.
- Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.
Requisitos:
• Ideal Técnico nivel superior, técnico profesional en administración, ventas o carrera a fin (Ideal formación continua en administración de empresas)
• Experiencia de un año como jefatura en cargos similares.
• Experiencia con trato de clientes y personal a cargo.
• Experiencia en empresas de servicios (isapres, bancos, cajas de compensación o AFP)
• Word y Excel intermedio
Condiciones laborales:
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
• Trabajo presencial en Santiago
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Empresas Rayú Ltda.
Selección y Reclutamiento de Recursos Humanos, Servicios Transitorios y Subcontratación de Personal.
Empresa en Crecimiento, con foco en la Gestión Integrada del Capital Humano, ofreciendo y desarrollando productos y servicios con valor agregado a la externalización (Outsoursing) de personal y Servicios transitorios (EST).
Evaluación general
4,1
14 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
25%
-
3
0%
-
2
0%
-
1
16%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,90
Salario y prestaciones
-
3,56
Oportunidades de carrera
-
3,71
Director general
Anfitriona
Actual empleado Los Lagos Julio, 2020
Muy buena empresa, comprometidos con sus trabajadores, buen ambiente laboral, pago a tiempo.
Lo mejor Pago siempre a tiempo
Recomienda trabajar aquí
Anfitrión
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2019
Comprometida en la cercanía con los trabajadores Pagan a tiempo Se preocupan por el bienestar de las personas Capacitan antes de comenzar a trabajar
Lo mejor Cumplimiento con los pagos
A mejorar no tengo observaciones
Recomienda trabajar aquí
Anfitrión de reemplazo
Antiguo empleado Atacama Marzo, 2020
Una empresa muy profesional y útil a la hora de obtener experiencia para empleos posteriores.
Lo mejor El buen ambiente para el empleado y la facilidad de comunicación que hay con el equipo de la empresa
A mejorar Estoy satisfecho por lo que no requiero recalcar nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Administrativo/a
Media salarial
$ 391.000 /mes
14 salarios
$ 300.000
$ 550.000
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 426.000 /mes
5 salarios
$ 400.000
$ 468.000
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