Supervisor de Operaciones de Sistemas de Seguridad Electronica
Maker Solutions - R.Metropolitana, San Bernardo
Hace 4 días
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Teleperformance - Santiago - Quilicura, R.Metropolitana
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Se busca un profesional con un marcado perfil de liderazgo para desempeñarse como Jefe de Servicio de Monitoreo, el cual tendrá como objetivo supervisar y optimizar todas las operaciones relacionadas con el sistema de vigilancia por video (CCTV).Funciones:
Liderar al personal, gestionar equipos con enfoque en el logro de objetivos, supervisar y organizar las tareas del equipo, garantizar una comunicación efectiva, manejar situaciones bajo presión, resolver conflictos y mantener la integridad en la gestión. Además, es responsable de monitorear la seguridad mediante el uso de CCTV, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad y brindando atención orientada al cliente.
Entre las responsabilidades principales incluyen:
Gestión del equipo: Liderar y coordinar equipos de profesionales especializados en monitoreo de CCTV, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y eficiencia establecidos.
Supervisión del sistema: Monitorea constantemente el funcionamiento del sistema CCTV para identificar y resolver cualquier problema técnico o de configuración.
Análisis de incidentes: Revisa las grabaciones de video para investigar incidentes de seguridad, pérdidas, o cualquier otra situación que requiera atención.
Optimización de procesos: Implementa mejoras en los procesos de monitoreo y análisis de video para aumentar la eficiencia y la efectividad del sistema.
Desarrollo de estrategias: Desarrolla estrategias para mejorar la seguridad de las instalaciones de Walmart Chile a través del uso del sistema CCTV.
Coordinación con otras áreas: Colabora con otros departamentos de la empresa, como seguridad, operaciones y tecnología, para garantizar una integración efectiva del sistema CCTV.
Capacitación: Imparte capacitación al personal sobre el uso correcto del sistema CCTV y las políticas de seguridad de la empresa.
KPIs: Encargado de llevar registro de los indicadores de gestión, entre otras.
Requisitos:
*Manejo de equipos: Liderar más de 200 colaboradores
* Formación: Universitario titulado con manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Sistemas Operativos, entre otras).
* Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en gestión de equipos y Jefe de Servicio de Monitoreo en: Seguridad, monitoreo, videovigilancia, entre otras a fines al cargo.
* Certificaciones: Indispensable contar con curso de Operador de CCTV y OS10 vigente
* Edad deseable sobre 35 años.
* Disponibilidad para trabajar en Quilicura.
Ofrecemos:
- Colación en el casino de sucursal
- Sueldo $1.700.000 líquidos aproximados
-Entre otros beneficios corporativos
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Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, monitorista
Hace 2 días
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Acerca de Teleperformance
Teleperformance es el proveedor líder a nivel mundial de las experiencias de los clientes pendientes en cada oportunidad. Somos el líder mundial en la experiencia del cliente multicanal. Hemos estado proporcionando servicios de atención al cliente superiores para las empresas líderes en todo el mundo desde 1978, con experiencia en muchos mercados y verticales. Teleperformance trabaja para mejorar los resultados del negocio y también para apoyar a las personas. Invitamos a amigos y familiares a...
Teleperformance es el proveedor líder a nivel mundial de las experiencias de los clientes pendientes en cada oportunidad. Somos el líder mundial en la experiencia del cliente multicanal. Hemos estado proporcionando servicios de atención al cliente superiores para las empresas líderes en todo el mundo desde 1978, con experiencia en muchos mercados y verticales. Teleperformance trabaja para mejorar los resultados del negocio y también para apoyar a las personas. Invitamos a amigos y familiares a unirse a nosotros en nuestros esfuerzos para ayudar a los necesitados a través de nuestras actividades de caridad, para proteger la naturaleza y reducir nuestro impacto sobre el medio ambiente, y que se comprometan con los derechos humanos, trabajo, medio ambiente y principios anticorrupción.
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonos por metas alcanzadas
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Regalos corporativos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Formación externa
Evaluación general
3,9
2.117 Evaluaciones
44%
25%
19%
6%
6%
3,93
Ambiente de trabajo
3,33
Salario y prestaciones
3,30
Oportunidades de carrera
3,26
Director general
Ejecutiva telefónica
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2024
Si bien tiene un edificio con una estructura excelente a veces no da abasto los casinos para tanto teleoperador.
Lo mejor Tienen sistema de inclusión aplican las nuevas leyes laborales como conciliación familiar, ley Karin
A mejorar Que colocarán buses de acercamiento desde el centro de Santiago a ciudad empresarial y vice versa
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de atención al cliente
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2024
Excelente empresa, grato ambiente laboral, buena estructura y un excelente equipo de trabajo
Lo mejor Destaco el apoyo en el aprendizaje, la forma de trabajo, el grato ambiente laboral
A mejorar Sigan siendo los mejores
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2024
buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 424.229 /mes
1.134 salarios
$ 256.000
$ 900.000
Atención al cliente
Media salarial
$ 314.868 /mes
1.007 salarios
$ 222.000
$ 663.000
Call center
Media salarial
$ 387.274 /mes
293 salarios
$ 222.000
$ 831.000
Atención a clientes
Media salarial
$ 380.169 /mes
251 salarios
$ 276.000
$ 557.000
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