Jefe de Procesos

Descripción de la oferta

En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Procesos para fortalecer la operación de recolección en la Región Metropolitana y V Región, con foco en control operacional, trazabilidad y nivel de servicio. El principal desafío del rol será asegurar el uso efectivo del TMS como sistema central de la operación, garantizando visibilidad en línea de los servicios, respuestas oportunas y cumplimiento de los niveles de servicio. Principales funciones: Asegurar el uso correcto del TMS en toda la operación. Monitorear la ejecución de servicios en tiempo real y gestionar desviaciones. Garantizar trazabilidad completa de los servicios (inicio a cierre). Mejorar tiempos de respuesta operativa y coordinación entre áreas. Controlar y mejorar indicadores de nivel de servicio (cumplimiento, tiempos, incidencias). Implementar mejoras operativas y automatización de alertas/reportes. Visitas periódicas a clientes activos, con el objetivo de evaluar en terreno la calidad del servicio. Visitas a prospectos, para evaluar la factibilidad operativa de nuevos servicios, asegurando una correcta implementación desde el inicio. Asegurar el cumplimiento de requerimientos comerciales, a través de la correcta implementación y alineación con las condiciones comprometidas con el cliente. Responder consultas relacionadas con la ejecución de servicios, información operativa y funcionamiento de plataformas a los clientes internos de la compañía. Requisitos: Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ejecución o carrera afín. Experiencia en operaciones logísticas / transporte / servicios. Experiencia trabajando con TMS o sistemas operacionales. Manejo de indicadores operativos y control de gestión. ¿Conoces a alguien que le podría interesar esta vacante? ¡Compártela con tus redes de contacto! ¡Te estamos buscando!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Volta

Gestionamos residuos en su origen, tratamiento y destino, brindando nuevas y mejores soluciones para nuestros clientes, comunidades y su entorno.

Impulsamos un cambio en la industria de la gestión de los residuos a nivel nacional, promoviendo servicios integrales y aumentando los procesos de valorización, con el fin de instalar de manera efectiva el enfoque de la economía circular para el desarrollo sostenible.

Somos VOLTA, damos valor a la gestión de residuos.

Salarios