Jefe de Operaciones Call Center Cobranza
Destacada Multinacional de Contact Center - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
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Soex - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Destacada empresa nacional, dedicada al rubro de contact center, requiere para sus dependencias ubicadas en la comuna de Santiago centro a jefe de operaciones cuyo objetivo principal del cargo es velar por el óptimo funcionamiento de la operación.
Buscamos a profesional con solidas habilidades y experiencia en canales de ventas de seguros outbound (excluyente)
Se requiere
- Contar con al menos dos años de experiencia en cargos de coordinación de operaciones o similares.
- Conocimientos en gestión administrativa y comercial.
Entre sus principales funciones se encuentran
- Liderazgo de equipos y estrategias comerciales
- Administración de plataformas de ventas, integrando y gestionando los procesos operativos, esto con el propósito de garantizar resultados en el cumplimiento de Kpis.
Ofrecemos integrarse a una empresa líder en su rubro, en donde podrás desarrollar tus habilidades y potenciar tus conocimientos, dentro de un gran equipo de trabajo.
Jornada laboral de 45 hrs semanales distribuidas de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, insurance, aseguradora, seguros
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Soex
Somos una empresa cuya misión es servir de staff de apoyo a grandes y medianas compañías, entregando servicios especializados en call center en areas de telemarketing, agendamientos, cobranza, entre otros. Nuestras principales áreas de acción son: Calidad de Servicio: Aseguramos el nivel de servicio requerido por su empresa, a través de menores tiempos de respuesta y mayor profesionalismo. Aviso de Cobranza: Aviso del vencimiento de su factura. Atención personalizada, cobranza mixta por perfil...
Somos una empresa cuya misión es servir de staff de apoyo a grandes y medianas compañías, entregando servicios especializados en call center en areas de telemarketing, agendamientos, cobranza, entre otros. Nuestras principales áreas de acción son: Calidad de Servicio: Aseguramos el nivel de servicio requerido por su empresa, a través de menores tiempos de respuesta y mayor profesionalismo. Aviso de Cobranza: Aviso del vencimiento de su factura. Atención personalizada, cobranza mixta por perfil de cliente (con agentes e IVR). Eficiencia: Al contratar nuestros servicios, su empresa disminuye los costos de contacto con sus clientes, aprovechando las economías que ofrece la externalización de la operación. Innovación Tecnológica Permanente: Otorgamos a su empresa una constante actualización de tecnología en telecomunicaciones y sistemas, para la administración de contactos con sus clientes. Confiabilidad: Máxima seguridad en el manejo de la información de sus clientes y en la operación de sus servicios. Experiencia y Respaldo: Somos especialistas en la administración de servicios de Call Center. Enfóquese al desarrollo de su negocio y deje la atención de sus clientes en nuestras manos.
Salarios
Analista de calidad call center
Media salarial
$ 344.166 /mes
12 salarios
$ 300.000
$ 350.000
Coordinador/a
Media salarial
$ 970.000 /mes
10 salarios
$ 700.000
$ 1.000.000
Capacitador/a
Media salarial
$ 540.000 /mes
8 salarios
$ 500.000
$ 620.000
Recuperadora
Media salarial
$ 535.714 /mes
7 salarios
$ 500.000
$ 550.000
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