Coordinador atención clientes (Área Seguros)
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Hace 6 días
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Importante empresa del sector - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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Empresa líder en el sector de seguros, está buscando un Jefe de Atención al Cliente con experiencia comprobada en el área. Se enorgullece en ofrecer un servicio excepcional a su clientes y están buscando a alguien que comparta el compromiso con la excelencia.
Responsabilidades:
1. Liderar y gestionar un equipo de asesores de atención al cliente, asegurando la prestación de un servicio de alta calidad en todo momento.
2. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
3. Implementar y monitorear procesos y procedimientos para garantizar una atención eficiente y efectiva.
4. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.
5. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, productividad y eficiencia.
6. Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa, así como de la industria en general.
Requisitos:
1. Experiencia comprobada como Jefe de Atención al Cliente o un rol similar en el sector de seguros.
2. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
3. Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
4. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
5. Conocimientos sólidos en análisis de datos y estadísticas.
6. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
7. Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, o un campo relacionado.
8. Excel nivel avanzado.
Ofrecemos:
1. Un ambiente de trabajo desafiante y gratificante.
2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
3. Un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
4. La oportunidad de liderar un equipo en una empresa líder en el sector.
Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de una empresa que valora la excelencia en el servicio al cliente, le invitamos a postularse para este puesto.
[Aquí iría el texto para enviar el currículum, pero como no nos lo piden, no lo incluimos].
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente, zona, area, insurance, aseguradora, seguros
Hace 4 días (actualizada)
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