Jefe control de operaciones empresa transporte

Descripción de la oferta

Descripción del cargo
Buscamos un/a Administrador COF altamente orientado/a a la operación y la continuidad del servicio, responsable de supervisar en tiempo real el funcionamiento de la flota, garantizando regularidad, frecuencia, seguridad operacional y cumplimiento de los estándares exigidos por la autoridad.
Este rol es clave para liderar equipos de operación 24/7 y asegurar la correcta gestión de incidentes, análisis de indicadores y coordinación con las áreas internas y externas relacionadas.

Principales responsabilidades
Supervisar la operación diaria desde el COF, asegurando continuidad, frecuencia y cumplimiento contractual.
Controlar KPIs exigidos por MTT/DTPM: regularidad, frecuencia, despachos y velocidad operacional.
Coordinar contingencias con Terminales, Mantenimiento, Seguridad Vial, Planificación y otros actores.
Gestionar incidentes, fallas en ruta, emergencias y activaciones del PAC.
Monitorear en tiempo real mediante GPS/AVL, APT, SIGO, EVA y plataformas del STPM.
Registrar y reportar eventos críticos, asegurando trazabilidad y resguardo de evidencia.
Supervisar y capacitar al equipo COF, asegurando calidad en datos y reportabilidad.
Proponer mejoras operacionales, participar en proyectos y optimizar procesos.
Asegurar cumplimiento de normativa laboral aplicable a conductores, ISO 39001 y protocolos internos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

29 de noviembre (actualizada)