IT Service Desk - Inglés Intermedio Avanzado
DCS Chile - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: IT Service Desk - DCS Chile
¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico y conviértete en un especialista en IT Service Desk Windows y MAC! En DCS Chile, estamos buscando perfiles con habilidades para atender los requerimientos de nivel 1 de nuestros usuarios internos y externos.
Responsabilidades:
- Mantenimiento, implementación y decomisamiento de equipos de usuario, aplicaciones de ofimática y colaboración, con el correcto inventario y documentación.
- Monitoreo del estado de los servicios para los usuarios y resolución de cualquier incidencia.
- Seguimiento de requerimientos de usuarios internos y externos, controlado por un sistema de métricas (SLA/KPI) y tickets bien definidos.
- Entrega de informes y propuestas de mejoras solicitadas por la jefatura.
Requisitos:
- 2 años de experiencia en mesa de ayuda IT atendiendo usuarios finales con equipos Windows 10, macOS (Catalina/BigSur) y Linux (CentOS/Fedora).
- Inglés intermedio para sostener conversaciones técnicas fluidas (excluyente, se evaluará en entrevista).
- Licencia de conducir clase B sin anotaciones.
- Salud compatible con trabajo en altura geográfica (se aplicarán exámenes preocupacionales)
- Perfil proactivo, con buenas habilidades blandas y capacidad para interactuar con los usuarios del cliente.
Requisitos deseables:
- Certificación ITIL foundations (o conocimiento para adquirirla en corto plazo).
- Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Asociate
- Ubuntu CUE.02 Certification
- 3 años de experiencia en mesa de ayuda IT.
¿Qué Ofrecemos?
- Contrato a plazo fijo, luego indefinido.
- Modalidad presencial
- Horarios: Turnos 8x6 de 8:00 hrs a 19:00 hrs (Posibilidad de turnos 15x13)
- Renta acorde al mercado
Beneficios:
- Alojamiento y alimentación provistos por el cliente durante el turno en Antofagasta.
- Transporte desde y hacia el aeropuerto de Antofagasta.
- Bonos trimestrales por rendimiento y bonos mensuales por soporte on-call.
- 20 días de vacaciones.
Si estás interesado/a en esta oportunidad laboral, por favor postula con tu CV actualizado. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 3 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 2 días
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Acerca de DCS Chile
Data Conversion Service (DCS) es una compañía que presta servicios informáticos, Headhunting, Subcontratación y EST, fundada en Ginebra en 1973 y con sede en Chile desde 2006.
Actualmente cuenta con un personal de 150 personas repartidas entre Suiza y Chile, en américa del sur. La clientela de DCS es muy variada: Organismos Internacionales, Multinacionales, Industrias Químicas, Hospitales, Compañias de logística, Empresas del Retail, pequeñas y medianas Empresa, etc…
Beneficios de DCS Chile
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonos por metas alcanzadas
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de capacitación
Formación externa
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 550.000 /mes
7 salarios
$ 300.000
$ 650.000
Técnico/a
Media salarial
$ 665.000 /mes
6 salarios
$ 550.000
$ 750.000
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.782.222 /mes
5 salarios
$ 1.111.111
$ 2.200.000
Especialistas
Media salarial
$ 1.360.000 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 1.700.000
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