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Descripción de la oferta

Únete como KAM Operacional para servicios de Outsourcing! ¿Eres un/a profesional con orientación estratégica, pasión por los números y ganas de asumir desafíos? Somos una empresa líder en outsourcing y estamos buscando un/a profesional con potencial para liderar la operación de nuestros servicios de reposición, producción y ventas, siendo el nexo estratégico entre nuestros clientes y los equipos internos. Tu desafío Garantizar la continuidad operacional y la correcta ejecución de los servicios contratados Asegurar el cumplimiento de KPIs, estándares de calidad y acuerdos de nivel de servicio Coordinar equipos internos y promover la mejora continua (¡no necesitas experiencia previa en liderazgo, solo motivación y potencial!) Ser el principal punto de contacto entre cliente y nuestra empresa Participar activamente en la optimización de procesos y estrategias de servicio Responsabilidades claves Supervisión y coordinación de la operación de servicios Gestión de cuentas y cumplimiento de KPIs Monitoreo de indicadores y control de gestión Mejora continua de procesos y estándares de servicio Comunicación efectiva con clientes y equipos internos Requisitos y lo que buscamos en ti Título profesional deseable: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín Mínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas, operaciones o supervisión de servicios Experiencia gestionando clientes y cumplimiento de KPIs Conocimiento en control de gestión, indicadores y reporting Excel intermedio/avanzado Proactividad, orientación a resultados y capacidad de aprendizaje rápido Experiencia en empresas de outsourcing o servicios (deseable) Importante: Si no tienes experiencia liderando equipos, ¡no te preocupes! Valoramos el potencial de liderazgo y aprendizaje estratégico.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, zona, area, operations, operaciones

Ayer (actualizada)