Ingeniero de Soporte On Site - tecnologias Cisco

Descripción de la oferta

Acerca del puesto
Para una importante empresa del sur de Chile COLUN, ubicada en la Región de los Ríos comuna de la Unión, nos encontramos en búsqueda de 3 Ingenieros de Soporte On Site, el perfil cual debe proveer soporte de nivel 2 lo que implica evaluar, resolver y proponer soluciones en base a los requerimientos solicitados por las áreas de TI, soporte en terreno, apoyo a los especialistas Nivel 1 Help Desk, Gestión y seguimiento de incidencias, generar y actualizar topologías, diagramas, Atención via Gestión de Ticket.

Responsabilidades
Entregar Soporte On Site, Evaluar, diseñar, proponer soluciones, resolución de problemas que se puedan dar a nivel de routing and switching, configuración de router habilitación de servicios VLAN, Routing, segmentación, default Gateway, revisión de teléfonos IP Cisco, revisión de Access Point, conocimientos de cableado estructurado, Gestión de soporte al Fabricante ”Cisco TAC – Otras Marcas” Preparación de ambientes de Laboratorio o demo, Generar y actualizar topologías, diagramas, Atención y Gestión via Ticket.
Monitoreo de Plataformas, Apoyo Mesa de Servicios, Gestión y seguimiento de incidencias.

Requisitos
estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería en Telecomunicaciones , Ingeniería en Redes, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Telemática , Telecomunicaciones
Título profesional Ingeniería informática, similar o a fines
Experiencia de al menos 3 años de experiencia como Ingeniero de Soporte On Site
experiencia en atención y resolución de problemas de Nivel 1 y 2 en networking, telefonía ip, wirelles, Conocimientos de networking Cisco, Telefonía IP Cisco, Wireless Cisco
Certificación Cisco CCNA (Deseable) no excluyente
Dominio Office, Windows OS, lINUX


Aptitudes
1._Conocimientos de Infraestructura modelo de 3 capas CISCO
2._Routing and Switching CISCO
3._Telefonia IP CISCO
4._Wireless y Access Point CISCO
5._Firewall perimetral CISCO
6._Atencion de usuarios

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace más de 30 días

Acerca de IT-trust

Somos una empresa de consultoría en tecnología, nos interesa acompañar a nuestros clientes en el diseño y ejecución de sus estrategias tecnológicas, que permitan acelerar la evolución y transformación de su negocio.