Ingeniero de Continuidad Operacional TI

Descripción de la oferta

Buscamos un/a Ingeniero/a de Continuidad Operacional TI que asegure la correcta habilitación de componentes tecnológicos en ambientes productivos, garantizando estabilidad, cumplimiento de SLA y adecuada gestión de cambios bajo buenas prácticas ITIL.
Será responsable de coordinar el paso a producción de iniciativas tecnológicas, gestionar incidentes derivados de implementaciones y asegurar la continuidad operacional de los servicios TI.

Principales Responsabilidades
• Ejecutar actividades que aseguren la habilitación oportuna de componentes tecnológicos en producción.
• Participar activamente en ceremonias ágiles (Sprint Planning, Sprint Review), velando por la correcta definición de requerimientos no funcionales (SLA, RTO, RPO, DRP, etc.).
• Validar, autorizar y documentar el cumplimiento de requisitos mínimos para el paso a producción de incrementos o MVPs.
• Gestionar y aprobar solicitudes de cambio, asegurando trazabilidad y evaluación de impacto.
• Supervisar y reportar resultados de despliegues productivos mediante métricas y evidencias técnicas.
• Actuar como gestor de incidentes ante eventos que afecten la estabilidad de los entornos productivos.
• Coordinar con Scrum Masters y equipos técnicos la resolución oportuna de incidentes.
• Garantizar la correcta transferencia de documentación y servicios al equipo permanente de soporte.

Requisitos
• Título profesional de Ingeniero en Ejecución en Informática, Industrial, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en proyectos TI desempeñando roles en desarrollo, gestión de proyectos, arquitectura o células ágiles.
• Conocimientos en fundamentos ITIL (gestión de incidentes, problemas, cambios y continuidad).
• Experiencia en gestión de paso a producción y ambientes productivos.
• Conocimientos generales en sistemas operativos (Windows, Linux).
• Fundamentos de redes (DHCP, DNS, VPN).
• Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk u otras.
• Capacidad de análisis de métricas operacionales y diagnóstico de causa raíz.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de BCTecnología

Empresa consultora con más de 6 años de experiencia en el mercado realizando subcotratación, búsqueda, reclutamiento y selección, software factory y proyectos llave en mano.

Salarios