Ingeniero Cloud Service Manager
Importante empresa del sector - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Importante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero Cloud para desempeñarse como Service Manager, orientado a la gestión de clientes corporativos estratégicos y servicios postventa. El profesional será responsable de gestionar integralmente la relación operativa y técnica con importante cliente del sector industrial/minero, velando por la continuidad, calidad y mejora de los servicios entregados. Funciones: Gestionar y coordinar requerimientos técnicos y operativos del cliente. Realizar seguimiento y control de indicadores de servicio (SLA/KPI). Coordinar áreas internas para asegurar continuidad y calidad operacional. Gestionar incidentes, escalamientos y planes de acción. Participar en reuniones de seguimiento y presentación de resultados. Supervisar el rendimiento de servicios cloud, conectividad y redes. Generar reportabilidad y propuestas de mejora continua. Mantener una comunicación proactiva y cercana con cliente corporativo. Requisitos: Título profesional de Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telemática, Telecomunicaciones o carrera afín. 5 años de experiencia en cargos similares. Manejo de Redes TCP/IP: ruteo, subnetting, NAT, firewalling y VPN IPSec site-to-site. Experiencia práctica en Microsoft Azure, particularmente en servicios de red. Manejo de CLI y/o scripting para consultas y cambios sobre plataformas cloud. Administración de sistemas Linux a nivel intermedio. Conocimientos introductorios en AWS a nivel de servicios de red. Experiencia con firewalls perimetrales, soluciones PAM y SASE. Protocolos de ruteo dinámico (BGP, OSPF) en entornos cloud e híbridos. Experiencia con switches y access points en ambientes corporativos Residencia en RM (Excluyente). Ofrecemos: Modalidad híbrida: 1 día oficinas cliente en Enea 1 día oficinas Santiago Centro 3 días modalidad remota Jornada laboral: Artículo 22 Beneficios: Seguro complementario de salud Navidad para hijos de colaboradores Posibilidad de acceder a seguro oncológico con copago trabajador No olvides postular e indicar tus pretensiones de renta.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 5 años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 1 hora (actualizada)
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