Informático para relatoría y calidad - experiencia en Mesa de ayuda y Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Multinacional de servicios en TI requiere Informático titulado para Relatoría y Gestión de Calidad experiencia en Mesa de ayuda y Soporte Técnico.

FUNCIONES
-Gestión y auditoria de la calidad de servicios de Mesa de ayuda y/o Terreno.
-Capacitación, realizando seguimiento de actividades y/o gestionando las actividades como tal, estas ya sean presenciales, online o e-learning, lo que puede incluir levantamiento de información y generación de material de apoyo.

REQUISITOS
-Certificado de Titulo en áreas relacionadas con Informática, excluyente.
Experiencia en:
-Atención a clientes.
-Relatoría.
-Excel intermedio
-Edición de videos.

CONDICIONES:
-Trabajo en Santiago centro.
-Horario: lunes a jueves 08:30 - 18:15, viernes 08:30 - 17:30
-Modalidad: Híbrida, 3 presencial y 2 teletrabajo.
-Convenio Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, descuentos en comercios, salud, etc.)
-Renta: $700.000 líquidos mensuales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Microsoft excel, Windows, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: computacional, informatico, quality, qa, help, auxilio, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 días (actualizada)