Gestor(a) de Soporte Operacional - Call Center

Descripción de la oferta

¿Te apasiona el mundo de las ventas y además tienes habilidades para resolver problemas en tiempo real? Estamos buscando un/a Gestor(a) de Soporte Operacional que asegure la continuidad operativa del proceso comercial y sea un apoyo clave para ejecutivos y supervisores. Jornada 40 horas semanales Lunes a viernes Turno entre 12:00 y 21:00 hrs Modalidad presencial Principales Funciones Brindar soporte en tiempo real a ejecutivos de ventas sobre sistemas y productos CLARO VTR. Verificar y validar cargas de ventas en los sistemas definidos por la campaña. Detectar y corregir errores operativos para disminuir reprocesos. Gestionar y dar seguimiento a escalamientos comerciales y técnicos. Alertar incidencias que puedan impactar el cierre o desempeño comercial. Preparar y entregar información operativa diaria a supervisión. Requisitos Educación media completa (C.H.) o Técnico nivel medio/superior. Al menos 1 año en campañas de ventas en Call Center (ideal telecomunicaciones). Excel intermedio/avanzado. Ofrecemos Contrato de Trabajo. Jornada Full Time de 440horas semanales. Modalidad 100% presencial. Convenios con Opticas, Clinicas Dentales, La FALP, Smart fit y más. Celebración de fechas importantes y ambiente cercano. Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 21 horas (actualizada)