Encargado Retiro / Atención al Cliente para Vitacura
ACTIVOS CHILE - Santiago - Vitacura, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
En Activos Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Encargado/a de Retiro en Tienda para desempeñarse en modalidad presencial, apoyando la gestión operativa y atención de clientes en el proceso de entrega de compras realizadas para retiro en tienda en la comuna de Vitacura. Renta: $750.000 Horarios: Lunes a jueves 8:30 a 18:30 Viernes: 8:30 a 15:30 Objetivo del cargo Coordinar y ejecutar el proceso de retiro de compras en tienda, asegurando una atención cordial, rápida y precisa a los clientes, junto con el correcto control, preparación, resguardo y entrega de los pedidos, cumpliendo con los procedimientos internos y estándares de servicio establecidos. Principales funciones: Recepcionar, revisar y organizar pedidos destinados a retiro en tienda. Verificar que los productos coincidan con la información entregada por logística y se encuentren en buenas condiciones. Preparar, ordenar e identificar correctamente los pedidos en el área de resguardo. Atender a clientes que acuden a retirar sus compras, validando identidad, comprobantes y antecedentes requeridos. Entregar productos de manera oportuna, asegurando exactitud en cantidades, estado y registro de entrega. Coordinar con áreas de ventas, logística o servicio al cliente para resolver diferencias, cambios, quiebres de stock o incidencias. Registrar entregas, devoluciones, movimientos e incidencias en sistemas o planillas de control. Realizar seguimiento a pedidos pendientes, no retirados o con observaciones. Mantener el orden, limpieza y seguridad del área de trabajo y almacenamiento. Cumplir protocolos internos de atención, seguridad, prevención de pérdidas y protección de datos del cliente. Apoyar tareas administrativas y operativas asociadas al proceso de retiro en tienda. Requisitos: Enseñanza media completa. Deseable formación técnica en administración, logística, atención al cliente o áreas afines. Experiencia previa en retail, atención al cliente, despacho, bodega o retiro de compras en tienda. Manejo básico de herramientas computacionales, correo electrónico, planillas de cálculo y sistemas de gestión. Disponibilidad para trabajar presencialmente en tienda. Deseable conocimiento en procesos de ecommerce, control de pedidos e inventario. En el marco legal de la Ley N.º 21.015, Activos Chile somos una empresa comprometida con la inclusión, diversidad y no discriminación, promoviendo la diversidad en el lugar de trabajo, implementando acciones que favorezcan la contratación de personas permitiendo el completo desarrollo de su potencial. Sí cumples con los requisitos postula con nosotros, valoramos y respetamos a cada individuo y creemos que la diversidad enriquece nuestra cultura y nos hace más fuertes como equipo. Gracias por tu interés en esta vacante. Esperamos recibir tu postulación y así brindarte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo de trabajo. La empresa se comunicará únicamente con los candidatos seleccionados para el ingreso. ¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de ACTIVOS CHILE
Somos una empresa especializada en cubrir y administrar las necesidades de personal de cada uno de nuestros clientes, pudiendo ser ocasionales o permanentes.
Estamos orientados a entregar una respuesta ágil a las solicitudes de nuestros clientes, junto con una alta calidad de servicio.
Nuestra experiencia nos permite ofrecer las mejores soluciones en materias de recursos humanos.
Evaluación general
3.7
5.545 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,13
Salario y prestaciones
-
2,80
Oportunidades de carrera
-
3,11
Director general
Reponedor
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2026
Muy buena y no he tenido problemas
Recomienda trabajar aquí
Picker
Actual empleado Antofagasta Junio, 2026
Altas oportunidades de trabajo
Lo mejor Las oportunidades de turnos extras
A mejorar El salario
Recomienda trabajar aquí
Reponedor externo
Actual empleado Coquimbo Junio, 2026
Buena empresa, solo dan muy pocos turnos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de cobranza
Media salarial
/mes
136 salarios
Ejecutivos/as
Media salarial
/mes
17 salarios
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