Encargado de Ventas y Reservas - Servicio al cliente

Descripción de la oferta

El Coordinador de Reservas y Ventas será responsable de gestionar todas las solicitudes de reservas y la venta de eventos en nuestra cadena de bares. Esta persona actuará como el primer punto de contacto para los clientes interesados en reservar mesas o planificar eventos especiales, y trabajará para cerrar acuerdos con empresas y otros clientes para asegurar un flujo constante de eventos en nuestros locales.

Responsabilidades:

1. Gestión de Reservas:
- Responder a las solicitudes de reservas de manera oportuna y eficiente.
- Confirmar y gestionar detalles de las reservas, incluyendo requerimientos especiales.
- Mantener un registro preciso de todas las reservas.

2. Venta de Eventos:
- Promocionar y vender paquetes de eventos para clientes corporativos y particulares.
- Coordinar y cerrar acuerdos para eventos especiales (cumpleaños, aniversarios, fiestas de empresa, etc.).
- Generar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales.

3. Convenios con Empresas:
- Identificar y contactar empresas para establecer convenios de colaboración.
- Negociar términos y condiciones de los convenios.
- Monitorear y mantener los acuerdos para asegurar el cumplimiento y la satisfacción mutua.

4. Servicio al Cliente:
- Proveer una atención al cliente excepcional.
- Resolver dudas y problemas relacionados con reservas y eventos.
- Recoger feedback de los clientes para mejorar el servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Servicio al cliente, Ventas

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, service, costumer, cliente

17 de junio

Acerca de saini y cia ltda

Bar Teclados es una empresa reconocida de larga tradición gastronómica. Es una cadena de bar restaurantes con 7 vibrantes sucursales en Santiago. Oportunidades para crecer en la industria.