Encargado de Servicio al cliente

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de nuestro próximo encargado de servicio al cliente ¿Qué harás? Coordinarás atención al cliente y soporte comercial, gestionando oportunidades, cotizaciones, pedidos y documentación en SAP y plataformas internas, asegurando cumplimiento, trazabilidad y calidad de servicio. Principales tareas y responsabilidades: Buscar, revisar y enviar oportunidades; gestionar cotizaciones y requerimientos en SAP y sistemas internos. Preparar y cargar documentación operacional para acreditaciones de personal, vehículos y servicios con áreas internas y clientes. Brindar soporte administrativo a servicios técnicos: solicitudes, exámenes, inducciones, documentación y vencimientos. Crear y actualizar pedidos de venta en SAP, validando precios, márgenes, consumos, tipos de venta y disponibilidad. Gestionar reclamos, devoluciones, notas de crédito, estados de pago y facturas rechazadas con áreas relacionadas. Requisitos: Técnico Profesional o Superior en Administración, Logística, Comercio Exterior, Contabilidad, Ingeniería en Ejecución o carrera afín. De 1 a 3 años de experiencia en roles administrativos, comerciales, logísticos o de servicio al cliente. Experiencia en servicio al cliente, backoffice comercial o administración de ventas. Manejo de SAP (SD/MM deseable) y Excel para reportes y control de datos. Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente

Hace 5 horas (actualizada)