Ejecutivos(as) Experiencia Pacientes - Zona Oriente, Servicio al cliente

Descripción de la oferta

Hoy más que nunca el mundo de la Salud necesita a las y los mejores. ¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS! Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes. Buscamos Ejecutivos/as de atención a pacientes para nuestro centro médico ubicado en Santiago Centro, inicialmente por reemplazo de licencia médica. Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona, facilitando ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015. ¡Súmate y sé parte de nosotros! ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! En este rol, serás responsable de gestionar la atención al paciente desde la recepción hasta la conclusión del servicio. Atender y resolver personalmente las solicitudes del usuario de información general, tales como solicitud de fichas, derivaciones, trámites administrativos, copia de resultados de exámenes y manejo de crisis entre otros. Pesquisar la necesidad de apoyo a los pacientes con el fin coordinar su ayuda con el área que corresponda. Ingresar al sistema de la unidad las consultas, solicitudes, sugerencias, felicitaciones, insatisfacciones, su clasificación, la gestión realizada y la solución o respuesta entregada. Resolución de reclamos de manera oportuna, según estándares definidos por la Red. Realizar o colaborar en otras funciones relacionadas a su cargo. Tu capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva será fundamental para resolver cualquier inquietud y proporcionar información precisa. Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión administrativa. Jornada Completa( Lun - Vie) Requisitos: -Manejo computacional nivel usuario - Experiencia en atención a pacientes. Más sobre nosotros: Formamos parte de la Pontificia Universidad Católica de Chile y CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos. Nuestra misión es brindar atención médica basada en el cuidado humanizado, respetando la dignidad e integridad de las personas. Guiados por valores como respeto, responsabilidad, integridad y solidaridad, somos un equipo de profesionales dedicados al servicio de los demás. Contamos con 13 centros médicos, 61 Unidades de toma de muestra desde Arica a Punta Arenas, 1 hospital y 2 clínicas, con cerca de mil médicos y más de 4000 colaboradores comprometidos en cuidar la Salud de nuestra comunidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: area, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Red salud UC CHRISTUS servicios ambulatorios

Red de Salud UC CHRISTUS es la red de atención médica privada más importante del país con un amplio campo clínico en el que se forman los médicos del mañana.

En 2013, la Pontificia Universidad Católica de Chile se asoció con CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos y perteneciente a la Orden de las Hermanas de la Caridad del Verbo Encarnado, con el propósito de expandir su red de salud tanto en Chile como en América Latina.

La nuev...

Red de Salud UC CHRISTUS es la red de atención médica privada más importante del país con un amplio campo clínico en el que se forman los médicos del mañana.

En 2013, la Pontificia Universidad Católica de Chile se asoció con CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos y perteneciente a la Orden de las Hermanas de la Caridad del Verbo Encarnado, con el propósito de expandir su red de salud tanto en Chile como en América Latina.

La nueva Red de Salud UC CHRISTUS cuenta con once centros médicos entre los que se cuentan tres centros de salud familiar que operan en zonas de alta vulnerabilidad en la Región Metropolitana. Además, tiene una amplia red de unidades de toma de muestra para exámenes de laboratorio, un hospital y dos clínicas. Cerca de mil médicos y más de cuatro mil personas dedican su trabajo a cuidar de la salud de las personas.

Nuestro compromiso es entregar medicina de confianza en un modelo de atención centrado en los pacientes y sus familias.

Salarios