Ejecutivos/as Contact center - Comuna de Ñuñoa/experiencia en CRM
XinerLink - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
En Xinerlink se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS CONTACT CENTER para la
comuna de Ñuñoa.
Funciones:
Atender los canales inbound de los Clientes, afiliados o beneficiarios del proyecto.
Ejecutar campañas outbound y/o callback según se requiera.
Utilizar las Script de bienvenida, atención y despedida en cada una de sus
interacciones en el desarrollo de sus labores, según protocolo de atención
institucional validado por cliente.
Ingresar los reclamos o requerimientos generados en la atención, utilizando los
sistemas según procedimiento establecido, entregando SLA asociado al cliente.
Registrar la tipificación o codificación de la atención realizada en el sistema,
cumpliendo con la correcta selección según el motivo real de la interacción.
Velar por el fiel cumplimento de los procedimientos y pautas de calidad
establecidos para el servicio.
Uso adecuado del tiempo en las atenciones realizadas, evitando extender
innecesariamente o cortar atenciones sin responder o resolver requerimiento del
cliente.
Que te ofrecemos:
Sueldo liquido mensual aprox $620.000.-
Horario: lunes a viernes de 8:30 h a 17:30 h.
Contrato inicial plazo fijo (posibilidad de indefinido según desempeño).
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente Call Center.
Manejo de sistemas de ticketera y CRM.
Flexibilidad de adaptarse ante cambios de información y /o procedimientos.
Postula ahora y se parte de Xinerlink.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
Hace 19 horas
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de XinerLink
Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.
Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.
Evaluación general
3,9
1.543 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
26%
-
3
15%
-
2
4%
-
1
8%
-
3,78
Ambiente de trabajo
-
3,47
Salario y prestaciones
-
2,95
Oportunidades de carrera
-
3,23
Director general
ASEADORA
Actual empleado R.Metropolitana Noviembre, 2024
Excelente equipo Excelente Ambiente laboral Pagan al dia
Recomienda trabajar aquí
Atención a clientes o aseo resepcionista y tengo mucho conocimiento de área física y de salud
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2023
Buen ambiente y grato lugar de trabajo buena organización y empatía entre el grupo
Lo mejor El trabajo humano
A mejorar La constante actualización Delos trabajador
Recomienda trabajar aquí
Ait
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2023
Comencé trabajando como analista en el área de RRHH, Y en verdad me encantó mi estancia ahí, aprendí mucho y lo mejor que tienen mucha disposición para enseñar y tener paciencia. Desarrollé habilidades y conocimientos. Gracias al Subgerente de Operaciones en RRHH. Fue triste mi salida. Pero tengo a Xinerlink en mi corazón ❤️
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar La renta
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Salarios
Operarios/as de bodega
Media salarial
$ 410.255 /mes
3.066 salarios
$ 240.000
$ 600.000
Operarios/as de producción
Media salarial
$ 405.004 /mes
2.890 salarios
$ 250.000
$ 700.000
Operarios/as
Media salarial
$ 421.149 /mes
2.715 salarios
$ 222.222
$ 750.000
Vendedores/as en terreno
Media salarial
$ 689.970 /mes
2.100 salarios
$ 280.000
$ 1.500.000
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