Ejecutivos/as Atencion al Cliente Bancario 45 hrs.Santiago y Valdivia
CGS - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 7 días
CGS - Santiago Centro, R.Metropolitana
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CGS Empresa líder en soluciones tecnológicas está en búsqueda de un profesional dinámico y orientado al cliente, para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente.
HORARIO:
Lunes a Viernes de 8.30 a 19.30 hrs y Sábados de 9.00 a 19.00 hrs.
FUNCIONES:
- Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones.
- Gestionar las quejas y consultas de los clientes de manera efectiva y cortés.
- Registrar y realizar el seguimiento de los problemas reportados por los clientes, hasta su resolución.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
- Mantener una base de conocimientos actualizada sobre los productos y servicios de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia comprobada en atención al cliente.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.
- Orientación al detalle y habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno en constante cambio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
RENTA:
45 hrs: $460.000 brutos, con bono variable de $20.000.
30 hrs: $306.667 brutos, con bono variable de $20.000
OFRECEMOS:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación intensiva de 15 días presencial, para garantizar el éxito en el rol. La cual es remunerada con $3.000 brutos (aprobada y contratado/a)
Si estás buscando formar parte de una empresa dinámica y en constante crecimiento, donde se valora la atención al cliente de calidad, ¡este es el trabajo ideal para ti!
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente, envíanos tu currículum vitae actualizado y una breve carta de presentación.
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, zona, area
Ayer (actualizada)
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Acerca de CGS
CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización
Beneficios de CGS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
3,74
1.864 Evaluaciones
38%
26%
22%
6%
8%
3,77
Ambiente de trabajo
3,07
Salario y prestaciones
2,79
Oportunidades de carrera
3,01
Director general
Ejecutiva
Actual empleado R.Metropolitana Enero, 2024
Buena empresa, excelente ambiente laboral. Sólo que los salario son muy bajos.
Lo mejor El ambiente laboral y supervisoras con grandes habilidades de orientación durante todo el proceso.
Recomienda trabajar aquí
Teleoperadora call center
Actual empleado Maule Diciembre, 2023
empresa con gran orden y dispocision para con los trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Ejecutico de ong call center
Actual empleado R.Metropolitana Noviembre, 2023
Buena
Lo mejor Su calidad humana
A mejorar Su administración en términos generales
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 350.700 /mes
30 salarios
$ 224.667
$ 500.000
Ejecutivo/a de atención al cliente
Media salarial
$ 338.361 /mes
18 salarios
$ 270.000
$ 450.000
Ejecutivos telefónicos
Media salarial
$ 300.307 /mes
13 salarios
$ 280.000
$ 325.000
Ejecutiva
Media salarial
$ 332.625 /mes
8 salarios
$ 305.000
$ 350.000
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