Ejecutivos de Atención al Cliente Área Back Office, Contact Center - Santiago Centro, 42 hrs.
CGS - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
En CGS Contact Center buscamos a los mejores ejecutivos de atención telefónica, para sumarlos al equipo de uno de nuestros clientes más importantes ¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres trabajar en una empresa líder mundial? ¡Esta es tu oportunidad! ¡Sé parte del equipo de atención al cliente en nuestro servicio de supermercado y retail! Horario del servicio: Trabaja 42 horas semanales en turnos rotativos distribuidos de Lunes a Domingos, entre las 08:00 y 22:00 hrs. (Modalidad 6x1 y 5x2). Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación. Remuneración: Sueldo Base por 42 horas semanales: 539.000 + Gratificación Legal Mensual de un 25% sobre el imponible. Capacitación: Participa del proceso de capacitación (presencial) que te entregará todas las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollarte como ejecutivo. Esta tiene una duración de 13 días hábiles y se imparte de Lunes a Viernes entre las 09:00 a 19:00 hrs. (se cancelan $3000 brutos por día asistido). ¿Qué harás? Atender a nuestros clientes a través de diversos canales de atención remotos con amabilidad y eficiencia. Resolver consultas y entregar soluciones a los clientes, principalmente en área logística y la posventa, mediando entre los comercios, servicios de transporte y sus clientes. ¡Hacer de cada interacción una experiencia WOW! ¿Qué buscamos? Personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de ayudar; Experiencia en Call Center o atención remota; Experiencia en atención al cliente; Valoramos experiencia previa como Back Office o tareas afines; Excelente manejo de PC e Internet, y gusto por la tecnología (usamos varios programas y aplicativos); Desarrolladas habilidades de comunicación (oral y escrita); Extranjeros con permanencia definitiva vigente; Residentes de la Región Metropolitana. Lugar de trabajo en nuestras instalaciones ubicadas en Stgo. Centro ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una marca reconocida a nivel mundial. Un ambiente de trabajo entretenido, inclusivo y desafiante. Oportunidades de desarrollo y crecimiento. Capacitaciones y entrenamiento permanente; Contrato y estabilidad laboral; Convenios y caja de compensación. Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo. ¡¡Únete a CGS!!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, zona, area, oficina
Hace 47 minutos (actualizada)
Acerca de CGS
CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización
Beneficios de CGS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
3.8
2.299 Evaluaciones
-
3,78
Ambiente de trabajo
-
3,10
Salario y prestaciones
-
2,83
Oportunidades de carrera
-
3,04
Director general
Ejecutivo de atención al cliente
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Excelente enpresa, solo le falta mejorar la calidad de los baños y ampliar el casino
A mejorar Los baños, le falta aire de secado de mano, y fslta baño en el -1
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Salarios
Atención a clientes
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/mes
632 salarios
Telefonista call center
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/mes
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