Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Pudahuel

Descripción de la oferta

En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.

Buscamos un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente altamente resolutivo y empático. Tu misión será garantizar una experiencia de servicio excepcional, gestionando solicitudes y reclamos a través de diversos canales para fomentar la fidelización de nuestros clientes.

Condiciones:

Ubicación: Pudahuel.

Renta: $1.100.000 líquidos.

Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 hrs.

Colación: 45 minutos.

Beneficios: Casino y Bus de acercamiento incluidos.

Contrato: Renovación mensual.

Modalidad: Presencial.

Funciones Principales:

Atender solicitudes de clientes por diversos canales, entregando soluciones integrales y oportunas.

Ingresar y clasificar solicitudes o reclamos en el sistema CRM de la compañía.

Realizar seguimiento de los casos, controlando los tiempos de respuesta definidos.

Mantener comunicación fluida con el cliente sobre los avances y el cierre de sus requerimientos.

Coordinar con distintas áreas internas para entregar respuestas transversales.

Requisitos:


Formación: Egresado de Formación Técnica o carrera afín.


Experiencia: 2 a 3 años en atención al cliente (presencial y telefónica).


Conocimientos Técnicos: Manejo de técnicas de atención al cliente y excelente redacción.


Herramientas Informáticas (Deseables): Nivel usuario en Microsoft Office, ERP SAP y sistemas CRM.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de XinerLink

Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.

Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.

Salarios